Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Apple ζητά συγγνώμη από τους χρήστες των Χαρτών iPhone, συνιστά τους Χάρτες Bing και Nokia

Είναι μια πιο ευγενική, πιο ευγενική Apple υπό τον Tim Cook, μια Apple που είναι στην πραγματικότητα σε θέση να ζητήσει συγγνώμη από τους χρήστες της που μπέρδεψαν πολύ.

Αναφέρει το BGR ότι ο Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, Tim Cook, ζήτησε συγγνώμη επειδή «υποχώρησε στη δέσμευσή του» να «προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες μας», αλλά υποσχέθηκε ότι τα πράγματα θα γίνουν καλύτερα και, στο μεταξύ, συνιστάται στους χρήστες να χρησιμοποιούν εναλλακτικές εφαρμογές, αναφέροντας συγκεκριμένα τους Χάρτες Bing και χάρτες web της Nokia, μεταξύ άλλων.

Οι Χάρτες Bing θεωρούνται από πολλούς ακόμη καλύτεροι στο iOS από τα Windows Phone και έχουν ήδη προταθεί από πολλούς ως δωρεάν εναλλακτική λύση στο χάος που ήταν οι Χάρτες της Apple.

Τώρα χρειάζεται μόνο να ζητήσει συγγνώμη για την πύλη της γρατσουνιάς και της πορφυρής ομίχλης, για να μην αναφέρουμε μόνο για το τέντωμα του iPhone 4S.

Διαβάστε την επιστολή του μετά το διάλειμμα.

Στους πελάτες μας,

Στην Apple, προσπαθούμε να κατασκευάζουμε προϊόντα παγκόσμιας κλάσης που προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες μας. Με την κυκλοφορία των νέων Χαρτών μας την περασμένη εβδομάδα, δεν τηρήσαμε αυτή τη δέσμευση. Λυπούμαστε πολύ για την απογοήτευση που προκάλεσε στους πελάτες μας και κάνουμε ό,τι μπορούμε για να κάνουμε τους Χάρτες καλύτερους.

Ξεκινήσαμε τους Χάρτες αρχικά με την πρώτη έκδοση του iOS. Καθώς ο χρόνος προχωρούσε, θέλαμε να παρέχουμε στους πελάτες μας ακόμη καλύτερους Χάρτες, συμπεριλαμβανομένων λειτουργιών όπως οδηγίες στροφή προς στροφή, ενσωμάτωση φωνής, Flyover και χάρτες που βασίζονται σε διανύσματα. Για να γίνει αυτό, έπρεπε να δημιουργήσουμε μια νέα έκδοση των Χαρτών από την αρχή.

Υπάρχουν ήδη περισσότερες από 100 εκατομμύρια συσκευές iOS που χρησιμοποιούν τους νέους Χάρτες της Apple, με όλο και περισσότερες να μας έρχονται καθημερινά. Σε λίγο περισσότερο από μια εβδομάδα, οι χρήστες iOS με τους νέους Χάρτες έχουν ήδη αναζητήσει σχεδόν μισό δισεκατομμύριο τοποθεσίες. Όσο περισσότερο οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τους Χάρτες μας τόσο καλύτεροι θα γίνονται και εκτιμούμε πολύ όλα τα σχόλια που λάβαμε από εσάς.

Ενώ βελτιώνουμε τους Χάρτες, μπορείτε να δοκιμάσετε εναλλακτικές, κατεβάζοντας εφαρμογές χαρτών από το App Store, όπως το Bing, το MapQuest και το Waze, ή να χρησιμοποιήσετε τους χάρτες Google ή Nokia μεταβαίνοντας στους ιστότοπούς τους και δημιουργώντας ένα εικονίδιο στην αρχική οθόνη σας στην εφαρμογή ιστού τους .

Ό,τι κάνουμε στην Apple έχει ως στόχο να κάνουμε τα προϊόντα μας τα καλύτερα στον κόσμο. Γνωρίζουμε ότι το περιμένετε από εμάς και θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε ασταμάτητα έως ότου οι Χάρτες ανταποκρίνονται στα ίδια απίστευτα υψηλά πρότυπα.

Tim Cook
Διευθύνων Σύμβουλος της Apple