Η Apple θα αρνηθεί πλέον τις επισκευές iPhone, εάν η μονάδα δηλωθεί ότι λείπει

Το να χάσεις το τηλέφωνό σου είναι πονοκέφαλος, αλλά το να γνωρίζεις ότι κάποιος που έχει φυσική κατοχή του ακουστικού έχει πρόσβαση σε αυτό είναι μεγαλύτερο πρόβλημα. Η Apple απαντά σε αυτό εφαρμόζοντας έναν νέο κανόνα που δίνει πλέον εντολή σε όλους τους τεχνικούς επισκευών σε όλα τα Apple Stores και Apple Εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών να απορρίψουν το αίτημα για iPhone επισκευή εάν δηλωθεί ότι λείπει. Οι πληροφορίες αποκαλύφθηκαν από MacRumors μετά την απόκτηση εσωτερικού σημειώματος της εταιρείας την περασμένη Δευτέρα. 

Σύμφωνα με το σημείωμα, οι τεχνικοί θα μπορούν να προσδιορίσουν την κατάσταση του iPhone μέσω των αναφορών στο μητρώο συσκευών GSMA, το οποίο είναι ένα παγκόσμιο μητρώο για λογαριασμό της βιομηχανίας κινητής τηλεφωνίας και των σχετικών κάθετων τομέων. Επιτρέπει στους κατόχους διαφορετικών συσκευών να υποδεικνύουν την κατάσταση των συσκευών τους σε περίπτωση απώλειας, κλοπής και απάτη. Οι κάτοχοι συσκευών που έχασαν τα iPhone τους μπορούν να τα αναφέρουν ως αγνοούμενα και οι αρμόδιοι θα χρησιμοποιήσουν το GSMA για να υποδείξουν τη νέα κατάσταση του τηλεφώνου που αναφέρθηκε. Μετά από αυτό, ο τεχνικός της Apple θα δει τις πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή που λείπει στα συστήματα MobileGenius ή GSX. 

Αυτή η νέα οδηγία για τους τεχνικούς της Apple θα ενταχθεί στους προηγούμενους κανόνες στα Apple Stores και στους εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις της Apple που αρνούνται τις επισκευές τηλεφώνων, εάν το άτομο δεν μπορεί να απενεργοποιήσει το Κλείδωμα ενεργοποίησης της συσκευής ή να παράσχει οποιαδήποτε απόδειξη ότι είναι στην πραγματικότητα κάτοχος της συσκευής. Προσθέστε σε αυτό, η εταιρεία ήδη αρνείται τις επισκευές τηλεφώνων εάν το άτομο δεν μπορεί να απενεργοποιήσει το Find My iPhone. 

Το σύνολο των οδηγιών που πρέπει να ακολουθήσουν οι τεχνικοί της Apple έχει σκοπό να αποτρέψει τις κλοπές iPhone και να αποτρέψει την παροχή υπηρεσιών σε άτομα που στην πραγματικότητα δεν κατέχουν τις μονάδες. Η Apple, ωστόσο, εξακολουθεί να είναι μαμά για αυτό και ακόμα δεν το έχει συζητήσει επίσημα με το κοινό.