Η Apple θα δώσει επιτέλους σε ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής εργαλεία για να επισκευάσουν σπασμένα iPhone

Μετά από αντίσταση για χρόνια, η Apple τελικά τα παράτησε και σύντομα θα επιτρέψει στους χρήστες να λάβουν βοήθεια από ανεξάρτητα συνεργεία επισκευής για να επιδιορθώσουν τα σπασμένα iPhone τους. Τεχνικοί γίγαντες όπως η Apple και η Microsoft έχουν επικριθεί στο παρελθόν επειδή καθιστούν τη συσκευή μη επισκευήσιμη ή επιτρέπουν επισκευές να γίνονται μόνο από εξουσιοδοτημένα άτομα.

Χθες, Apple επιβεβαίωσε ότι σύντομα θα παρέχει σε ανεξάρτητες επιχειρήσεις επισκευής τα ίδια εργαλεία και εγχειρίδια που δίνει στους «Εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις της Apple». Ωστόσο, η νέα πρωτοβουλία της Apple περιορίζεται σε επιχειρήσεις στις ΗΠΑ. Όχι μόνο αυτό, αλλά η Apple θα αναζητήσει επίσης ορισμένες πιστοποιήσεις πριν παράσχει τα εργαλεία και θα συλλέξει επίσης τα σπασμένα εξαρτήματα από τα συνεργεία επισκευής (Η εταιρεία θα καλύψει τα έξοδα αποστολής).

Για να ανταποκριθούμε καλύτερα στις ανάγκες των πελατών μας, διευκολύνουμε τους ανεξάρτητους παρόχους σε όλες τις ΗΠΑ να αξιοποιήσουν τους ίδιους πόρους με το δίκτυο εξουσιοδοτημένων παρόχων υπηρεσιών Apple. Όταν χρειάζεται επισκευή, ο πελάτης πρέπει να έχει εμπιστοσύνη ότι η επισκευή έχει γίνει σωστά. Πιστεύουμε ότι η πιο ασφαλής και αξιόπιστη επισκευή είναι αυτή που χειρίζεται ένας εκπαιδευμένος τεχνικός χρησιμοποιώντας γνήσια ανταλλακτικά που έχουν κατασκευαστεί σωστά και έχουν ελεγχθεί αυστηρά.

– Jeff Williams, Chief Operating Officer, Apple

Η Apple προσφέρει συνεργεία επισκευής για δωρεάν συμμετοχή στο πρόγραμμα. Το μόνο που χρειάζεται να κάνουν είναι να κατευθυνθούν στον ιστότοπο υποστήριξης της Apple και να ακολουθήσουν τις οδηγίες για να λάβουν την πιστοποίηση. Η Apple σημειώνει ότι οι επιχειρήσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις θα λάβουν γνήσια ανταλλακτικά, εργαλεία, εκπαίδευση, εγχειρίδια επισκευής και διαγνωστικά της Apple με το ίδιο κόστος με τους εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις της Apple (AASP).

Αν και αυτό εξακολουθεί να μην επιτρέπει στους πελάτες να πραγματοποιούν οι ίδιοι τις επισκευές, είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση. Ο τελικός στόχος θα πρέπει να είναι η παράταση της διάρκειας ζωής της συσκευής πραγματοποιώντας επισκευές και αναβαθμίσεις χωρίς να ανησυχείτε για την εύρεση συγκεκριμένων εργαλείων και εξαρτημάτων. ο δικαίωμα επισκευής Η καμπάνια αγωνίζεται για να επιτρέψει στους πελάτες να πραγματοποιούν επισκευές στα ηλεκτρονικά τους και η νέα πρωτοβουλία της Apple είναι σίγουρα ένα μεγάλο βήμα προς τα εμπρός.