Η Apple ξεκινά το Self Service Repair στις ΗΠΑ

Ενώ η Google σχεδιάζει ακόμα να επιτρέψει επιλογές αυτοεπισκευής για τα τηλέφωνα Pixel, η Apple έχει ήδη κάνει διαθέσιμο το ηλεκτρονικό της κατάστημα Self Service Repair στις ΗΠΑ στις 27 Απριλίου. Η εταιρεία είπε ότι τα εγχειρίδια επισκευής και τα γνήσια ανταλλακτικά και εργαλεία Apple για τις σειρές iPhone 12 και iPhone 13 και iPhone SE (3ης γενιάς) θα παρέχονται μέσω το μήλο Κατάστημα επισκευής Self Service στην εν λόγω τοποθεσία. Ωστόσο, υπάρχουν επίσης σχέδια για να γίνει η επισκευή σέρβις προσβάσιμη σε άλλες χώρες, ξεκινώντας από την Ευρώπη αργότερα φέτος.

Η Apple δίνει οδηγίες στους πελάτες της να επισκεφθούν πρώτα το εγχειρίδιο επισκευής του τηλεφώνου έπρεπε να επισκευαστεί για καθοδήγηση. Εν τω μεταξύ, το ηλεκτρονικό κατάστημα θα είναι πάντα διαθέσιμο για την παροχή παραγγελιών. Διαθέτει έως και 200 ​​μεμονωμένα εξαρτήματα και εργαλεία συμβατά με τα μοντέλα τηλεφώνων που καλύπτονται από το πρόγραμμα.

Η Apple διαβεβαιώνει ότι τα ανταλλακτικά που θα παρέχει είναι γνήσια και ελεγμένα για την επίτευξη της υψηλότερης ποιότητας, ασφάλειας και αξιοπιστίας. «Τα εξαρτήματα είναι τα ίδια — στην ίδια τιμή — με αυτά που είναι διαθέσιμα στο δίκτυο εξουσιοδοτημένων παρόχων επισκευής της Apple», πρόσθεσε η Apple. "Για ορισμένες επισκευές, οι πελάτες θα λάβουν πίστωση όταν επιστρέφουν ένα ανταλλακτικό για ανακύκλωση."

Η εταιρεία υπόσχεται επίσης την καλύτερη ποιότητα για τα εργαλεία της, λέγοντας ότι είναι ίδια με αυτά που χρησιμοποιεί το δίκτυο επισκευής της Apple και ότι θα είναι επίσης διαθέσιμα για κιτ ενοικίασης $49 για όσους δεν θέλουν να τα αγοράσουν μόνο μία φορά χρήση. «Είναι προσαρμοσμένα σχεδιασμένα για να βοηθούν στην παροχή των καλύτερων επισκευών για τα προϊόντα της Apple και έχουν σχεδιαστεί για να αντέχουν τις ακαμψίες επαγγελματικών εργασιών επισκευής μεγάλου όγκου όπου η ασφάλεια και η αξιοπιστία είναι η ύψιστη προτεραιότητα», δήλωσε η εταιρεία. "Τα εργαλεία υψηλής ποιότητας που προσφέρονται μέσω του Self Service Repair περιλαμβάνουν προγράμματα οδήγησης ροπής, δίσκους επισκευής, πιέσεις οθόνης και μπαταρίας και πολλά άλλα."

Από την άλλη πλευρά, ενώ το νέο πρόγραμμα φαίνεται ελκυστικό για τους χρήστες iPhone, η Apple είναι σαφές ότι το Self Service Repair έχει σχεδιαστεί για «πελάτες που έχουν εμπειρία με την πολυπλοκότητα της επισκευής ηλεκτρονικών συσκευών μέχρι την ολοκλήρωση των επισκευών». Με αυτό, η εταιρεία πρόσφερε επίσης την ιδέα στους πελάτες της να επιλέξουν επαγγελματίες παρόχους επισκευών που χρησιμοποιούν γνήσια ανταλλακτικά Apple. Σύμφωνα με την εταιρεία, κάτι τέτοιο δεν θα είναι πρόβλημα, καθώς διαθέτει πάνω από 5,000 εξουσιοδοτημένους παρόχους σέρβις της Apple με έως και 100,000 επαγγελματίες τεχνικούς έτοιμους να παρέχουν σέρβις.