Η Apple ζητά συγγνώμη από τους χρήστες που αντιμετωπίζουν προβλήματα με το πληκτρολόγιο MacBook

Εκτός από τη γραμμή αφής, το πληκτρολόγιο της Apple που βρέθηκε σε φορητούς υπολογιστές MacBook ήταν σε διαμάχες λόγω διαφόρων ζητημάτων. Τα προβλήματα εντοπίστηκαν κυρίως στα MacBook που κυκλοφόρησαν το 2015. Για να το θέσω απλά, τα προβλήματα εντοπίστηκαν σε πληκτρολόγια φορητών υπολογιστών που έχουν κατασκευαστεί με βάση τον «Μηχανισμό πεταλούδας» που παρουσίασε η Apple το 2015.

Μετά από τρία χρόνια κριτικής, η Apple τελικά ζήτησε δημόσια συγγνώμη για την ταλαιπωρία και πρότεινε στους χρήστες να επικοινωνήσουν με την AppleCare. Η εταιρεία, ωστόσο, επανέλαβε ότι η πλειοψηφία των πελατών MacBook έχουν συνηθίσει το πληκτρολόγιο και είναι πολύ χαρούμενοι για την εμπειρία.

«Γνωρίζουμε ότι ένας μικρός αριθμός χρηστών αντιμετωπίζει προβλήματα με το πληκτρολόγιο πεταλούδας τρίτης γενιάς και λυπούμαστε για αυτό», δήλωσε εκπρόσωπος της Apple σε δήλωση. «Η συντριπτική πλειοψηφία των πελατών φορητών υπολογιστών Mac έχουν μια θετική εμπειρία με το νέο πληκτρολόγιο. Συνιστούμε σε κάθε πελάτη που αντιμετωπίζει οποιοδήποτε πρόβλημα να επικοινωνήσει με την AppleCare."

Αν και η Apple δεν παραδέχτηκε επίσημα το ελάττωμα του πληκτρολογίου μέχρι τώρα, η εταιρεία έκανε κάποιες βελτιώσεις στα MacBook του 2018. Οι βελτιώσεις που αντικατοπτρίζονται στη σειρά MacBook Pro και τα παράπονα σχετικά με το πληκτρολόγιο που βασίζεται στον «Μηχανισμό πεταλούδων» φαινόταν να έχουν εξαφανιστεί.

Έτσι, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το πληκτρολόγιο MacBook, μπορείτε να επισκεφτείτε το AppleCare όπου θα μπορείτε να επισκευάσετε το πληκτρολόγιο εντελώς δωρεάν. Σημείωση, οι φορητοί υπολογιστές Apple που κυκλοφόρησαν το 2018 δεν είναι κατάλληλοι για αυτήν την πολιτική δωρεάν πληκτρολογίου.

μέσω: CNBC