Η Amazon θα πουλήσει την τεχνολογία καταστημάτων της χωρίς ταμείο Just Walk Out σε άλλους λιανοπωλητές

Η Amazon ανακοίνωσε σήμερα ότι θα πουλήσει την τεχνολογία καταστημάτων της χωρίς ταμείο Just Walk Out σε άλλους λιανοπωλητές. Αυτό είναι ένα μεγάλο νέο για τους λιανοπωλητές σε όλο τον κόσμο, καθώς μπορούν να προσφέρουν γρήγορες και βολικές εμπειρίες ολοκλήρωσης αγοράς σε περισσότερους αγοραστές. Νομίζω ότι η τεχνολογία Just Walk Out έχει δυνατότητες να γίνει επιχείρηση ενός δισεκατομμυρίου δολαρίων για την Amazon.

Η τεχνολογία Just Walk Out της Amazon δίνει τη δυνατότητα στους αγοραστές να εισέλθουν σε ένα κατάστημα, να πάρουν ό,τι θέλουν και απλώς να φύγουν. Η Amazon χρησιμοποιεί ήδη αυτήν την τεχνολογία στα καταστήματα Amazon Go στις ΗΠΑ. Εφόσον η Amazon έχει ήδη τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, θα χρεωθείτε στον λογαριασμό σας στο Amazon. Αλλά για τους λιανοπωλητές τρίτων, εδώ θα λειτουργήσει η τεχνολογία:

• Στα καταστήματα με δυνατότητα Just Walk Out, οι αγοραστές εισέρχονται στο κατάστημα χρησιμοποιώντας πιστωτική κάρτα. Δεν χρειάζεται να κατεβάσουν μια εφαρμογή ή να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό Amazon.
• Η τεχνολογία Just Walk Out εντοπίζει ποια προϊόντα παίρνουν οι αγοραστές ή επιστρέφουν στα ράφια και τα παρακολουθεί σε ένα εικονικό καλάθι.
• Όταν ολοκληρώσουν τις αγορές τους, μπορούν απλώς να φύγουν και η πιστωτική τους κάρτα θα χρεωθεί για τα στοιχεία στο εικονικό τους καλάθι.
• Εάν οι αγοραστές χρειάζονται απόδειξη, μπορούν να επισκεφτούν ένα περίπτερο στο κατάστημα και να εισαγάγουν τη διεύθυνση email τους.
• Θα τους σταλεί μια απόδειξη για αυτό το ταξίδι.
• Εάν χρησιμοποιούν την ίδια πιστωτική κάρτα για να εισέλθουν σε αυτό ή σε οποιοδήποτε άλλο κατάστημα με δυνατότητα Just Walk Out στο μέλλον, θα τους σταλεί αυτόματα μια απόδειξη μέσω email.

Η τεχνολογία Just Walk Out χρησιμοποιεί έναν συνδυασμό πολλών τεχνολογιών για να προσδιορίσει «ποιος πήρε τι» από το κατάστημα. Η Amazon ανέφερε ότι η εγκατάσταση της τεχνολογίας Just Walk Out μπορεί να διαρκέσει μόλις μερικές εβδομάδες από τη στιγμή που θα έχει πρόσβαση σε ένα κατάστημα λιανικής.

Άλλες βασικές πληροφορίες σχετικά με την τεχνολογία Just Walk Out:

• Τι παρέχει η Amazon με την τεχνολογία Just Walk Out;
  Παρέχουμε όλες τις απαραίτητες τεχνολογίες για να επιτρέψουμε αγορές χωρίς ταμείο σε ένα κατάστημα λιανικής και προσφέρουμε στους λιανοπωλητές υποστήριξη 24/7 μέσω τηλεφώνου και email. Οι έμποροι λιανικής με τους οποίους συνεργαζόμαστε λειτουργούν αυτά τα καταστήματα με τη δική τους επιλογή και συνεργάτες.
• Εάν οι αγοραστές έχουν ερωτήσεις σχετικά με το κατάστημα ή πρέπει να κάνουν μια επιστροφή, με ποιον επικοινωνούν;
  Οι ανάγκες εξυπηρέτησης πελατών των αγοραστών, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών, διαχειρίζονται απευθείας ο πωλητής λιανικής.
• Οι άνθρωποι θα εξακολουθούν να εργάζονται σε καταστήματα με τεχνολογία Just Walk Out;
  Ναί. Οι έμποροι λιανικής θα εξακολουθούν να προσλαμβάνουν συνεργάτες καταστημάτων για να χαιρετίζουν και να απαντούν στις ερωτήσεις των αγοραστών, να αποθηκεύουν τα ράφια, να ελέγχουν τα αναγνωριστικά για την αγορά ορισμένων αγαθών και πολλά άλλα – οι ρόλοι τους απλώς έχουν αλλάξει για να επικεντρωθούν σε πιο πολύτιμες δραστηριότητες.
• Ποια δεδομένα συλλέγει η τεχνολογία Just Walk Out από τους αγοραστές μου;
  Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για να παρέχουμε στους αγοραστές μια ακριβή απόδειξη. Οι αγοραστές μπορούν να το θεωρήσουν παρόμοιο με το τυπικό υλικό κάμερας ασφαλείας.

πηγή: Amazon