Η Amazon Alexa προσθέτει περισσότερες εταιρείες στην άκαρπη πρωτοβουλία διαλειτουργικότητας πολλών πρακτόρων

Η Amazon προσπαθεί να εδραιώσει τη θέση της ως ο κυρίαρχος ψηφιακός φωνητικός βοηθός εδώ και αρκετό καιρό και πέρυσι ξεκίνησε μια πρωτοβουλία που θα επέτρεπε στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε ανταγωνιστικούς φωνητικούς βοηθούς όπως Bixby, Siri και Google Assistant μέσω ηχείων του Amazon.

Μέχρι στιγμής δεν έχει γίνει τίποτα από αυτήν την πρωτοβουλία, παρά το γεγονός ότι περισσότερες από 30 εταιρείες έχουν εγγραφεί πέρυσι, αλλά αυτό δεν εμπόδισε την Amazon από το να ανακοινώσει περισσότερους συνεργάτες για το χαρακτηριστικό.

Το Voice Interoperability Initiative (VII) περιλαμβάνει πλέον Dolby, Facebook, Garmin και Xiaomi, και ελπίζουμε να πάρει την πρωτοβουλία η Amazon κυκλοφόρησε επίσης τον Οδηγό Σχεδίασης Multi-Agent, ο οποίος παρέχει συστάσεις και βέλτιστες πρακτικές για την παροχή εμπειριών πελατών σε συσκευές που υποστηρίζουν πολλαπλούς φωνητικούς πράκτορες.

Χτίζεται γύρω από τέσσερις προτεραιότητες:

• Δημιουργία συσκευών με δυνατότητα φωνής που προάγουν την επιλογή και την ευελιξία μέσω πολλαπλών, ταυτόχρονων λέξεων αφύπνισης
• Ανάπτυξη φωνητικών πρακτόρων που μπορούν να συνεργάζονται απρόσκοπτα με άλλους, προστατεύοντας παράλληλα το απόρρητο και την ασφάλεια των πελατών
• Κυκλοφορεί τεχνολογίες και λύσεις που διευκολύνουν την ενσωμάτωση πολλών φωνητικών πρακτόρων σε ένα μόνο προϊόν
• Επιτάχυνση της έρευνας μηχανικής μάθησης και συνομιλίας AI για τη βελτίωση του εύρους, της ποιότητας και της διαλειτουργικότητας των φωνητικών υπηρεσιών

Η πρωτοβουλία είναι πλέον ισχυρή σε περισσότερες από 70 εταιρείες, με τον Micah Collins, Διευθυντή Διαχείρισης Προϊόντων Πύλης στο νέο μέλος του Facebook να σημειώνει:

«Η πύλη από συσκευές Facebook τροφοδοτεί τις βιντεοκλήσεις hands-free για τη σύνδεση ατόμων — και έχει ενσωματωμένη την Alexa για τον έλεγχο έξυπνων οικιακών συσκευών, τη χρήση του Skills και πολλά άλλα. Επιτρέποντας τη συνύπαρξη πολλαπλών υπηρεσιών φωνής στο Portal, προσφέρουμε περισσότερες δυνατότητες και καλύτερη εμπειρία. Ελπίζουμε να το δούμε από περισσότερες εταιρείες στο μέλλον.”

Δείτε το επεξηγητικό βίντεο του Amazon σχετικά με τις νέες οδηγίες παρακάτω:

Διαβάστε όλες τις λεπτομέρειες στο Amazon εδώ.