Μια ματιά στις Πολιτικές Απορρήτου της Microsoft, της Yahoo και της Google

Η Microsoft δέχεται θύελλα επικρίσεων τον τελευταίο καιρό για την ανάγνωση των email ενός λογαριασμού Hotmail ενός blogger που συνδέεται με έναν πρώην υπάλληλο της Microsoft που διέρρευσε τις εκδόσεις των Windows 8. Η Microsoft εξέτασε τον λογαριασμό Hotmail χωρίς να λάβει δικαστική απόφαση. Ωστόσο, αυτό το ζήτημα είναι ελαφρώς πιο αποχρώσεις από ό, τι φαίνεται. Στην πραγματικότητα, μια εταιρεία δεν μπορεί να λάβει δικαστική εντολή για να ερευνήσει τον εαυτό της. Ο Αντιπρόεδρος της Microsoft και ο Αναπληρωτής Γενικός Σύμβουλος εξέδωσαν μια δήλωση διευκρινίζοντας το θέμα:

Τα δικαστήρια δεν εκδίδουν εντολές που εξουσιοδοτούν κάποιον να ερευνήσει τον εαυτό του, αφού προφανώς δεν χρειάζεται τέτοια παραγγελία. Έτσι, ακόμα κι όταν πιστεύουμε ότι έχουμε πιθανή αιτία, δεν είναι εφικτό να ζητήσουμε από ένα δικαστήριο να μας διατάξει να ερευνήσουμε τους εαυτούς μας. Ωστόσο, ακόμη και εμείς δεν θα πρέπει να διεξάγουμε έρευνα στο δικό μας email και σε άλλες υπηρεσίες πελατών, εκτός εάν οι περιστάσεις δικαιολογούσαν μια δικαστική απόφαση, εάν ήταν διαθέσιμη.

Η Microsoft έχει εκδώσει ορισμένες οδηγίες σχετικά με την αναζήτηση δεδομένων πελατών κατά τη διάρκεια εσωτερικών ερευνών: Η Microsoft πραγματοποιεί αλλαγές στην εσωτερική της πολιτική σχετικά με την κατασκοπεία δεδομένων πελατών

Στο πλαίσιο αυτής της κατάστασης, ας δούμε ένα στενό τμήμα των πολιτικών απορρήτου email. Εξετάζοντας τους όρους παροχής υπηρεσιών της Microsoft, της Yahoo και της Google, και οι τρεις εταιρείες έχουν ρητά χαράξει το δικαίωμα πρόσβασης στις επικοινωνίες για την προστασία της δικής τους πνευματικής ιδιοκτησίας.

Η Microsoft ToS:

Μπορεί να έχουμε πρόσβαση ή να αποκαλύψει πληροφορίες για εσάς, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου των επικοινωνιών σας, για: (α) συμμόρφωση με το νόμο ή απάντηση σε νόμιμα αιτήματα ή νομική διαδικασία· (σι) προστατεύστε τα δικαιώματα ή την ιδιοκτησία της Microsoft ή των πελατών μας, συμπεριλαμβανομένης της επιβολής των συμφωνιών ή των πολιτικών μας που διέπουν τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς· ή (γ) ενεργούν με καλή πίστη ότι αυτή η πρόσβαση ή αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία της προσωπικής ασφάλειας των εργαζομένων της Microsoft, των πελατών ή του κοινού.

Της Yahoo ToS:

Το αναγνωρίζετε, συναινείτε και συμφωνείτε Η Yahoo μπορεί να έχει πρόσβαση, διατήρηση και γνωστοποιήστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και Περιεχόμενο εάν απαιτείται από το νόμο ή με καλή πίστη ότι αυτή η διατήρηση ή αποκάλυψη πρόσβασης είναι εύλογα αναγκαία για: (i) συμμόρφωση με τη νομική διαδικασία· (ii) επιβάλλει τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών. (iii) να απαντήσει σε ισχυρισμούς ότι οποιοδήποτε Περιεχόμενο παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων. (iv) να απαντήσει στα αιτήματά σας για εξυπηρέτηση πελατών· ή (v) προστατεύστε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την προσωπική ασφάλεια της Yahoo, τους χρήστες και το κοινό.

Της Google ToS:

Θα κοινοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες με εταιρείες, οργανισμούς ή άτομα εκτός της Google εάν πιστεύουμε καλή τη πίστη ότι η πρόσβαση, η χρήση, η διατήρηση ή η αποκάλυψη των πληροφοριών είναι εύλογα απαραίτητη για:

• πληρούν κάθε ισχύοντα νόμο, κανονισμό, νομική διαδικασία ή εκτελεστό κρατικό αίτημα.
• να εφαρμόσει τους ισχύοντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της διερεύνησης πιθανών παραβιάσεων.
• να εντοπίσει, να αποτρέψει ή να αντιμετωπίσει με άλλον τρόπο θέματα απάτης, ασφάλειας ή τεχνικών ζητημάτων.
• προστασία από τυχόν ζημίες στα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια της Google, τους χρήστες μας ή το κοινό όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

Η λέξη "ιδιοκτησία" σε αυτό το πλαίσιο αναφέρεται στην "πνευματική ιδιοκτησία" που θα μπορούσε να είναι οτιδήποτε μπορεί να εργάζονται οι εταιρείες. Αλλά πιο σημαντικό είναι πόσο παρόμοιοι είναι οι όροι υπηρεσίας και για τις τρεις εταιρείες. Καθώς μπορεί να πιστεύετε ότι διαβάζετε άλλα μέσα ενημέρωσης, η Microsoft δεν είναι η μόνη εταιρεία που μπορεί να διαβάσει τα δεδομένα των πελατών της. Στην πραγματικότητα, η Google το κάνει αυτό ρητά και συνεχώς για να εξυπηρετεί διαφημίσεις.

Θα μοιραστώ τις σκέψεις μου για αυτήν την κατάσταση σε μια επόμενη ανάρτηση, αλλά ο Kip Kniskern του LiveSide έχει γράψει ένα καλό άρθρο που απηχεί μερικές από τις σκέψεις μου: Έκανε η ίδια η Microsoft Scroogle; Μερικές σκέψεις και η απάντηση της εταιρείας στην ιστορία διαρροών Kibkala/Canouna

Πηγές): Google, Yahoo