Windows Phone vs. Android Teil 1: Software

 

Eine der Fragen oder Aussagen, die wir oft bekommen, ist, dass Lumias großartige Handys sind, wenn sie mit Android laufen würden, wäre es noch besser. In unserem Video, in dem wir ein Lumia 830 mit Android demonstrierten (nein, es ist weder gefälscht noch war es damals), bekamen wir einige Kommentare, die besagten, dass „endlich das 830 nützlich war“. Aber ist das wirklich so? Erhöht Android wirklich die Produktivität von Smartphone-Nutzern? Nachdem ich eine Weile mit zwei Android-Geräten, dem Motorola Moto G und dem Xiaomi Redmi Note, verbracht hatte, wünschte ich mir kein einziges Mal, dass mein Lumias mit Android läuft, sondern ich hätte es vorgezogen, wenn die Android-Geräte mit Windows Phone laufen würden. Aber warum? Warum wird in meinem Anwendungsfall Windows auf einem mobilen Gerät gegenüber Android auf einem mobilen Gerät bevorzugt?

Ich würde sagen, dass es daran liegt, dass man sich an ersteres gewöhnt hat. Ich habe diese Woche zwei Low-End-Benutzer von Windows Phone getroffen, von denen einer ein 520 und der andere ein 635 verwendet. Erstere haben zum Ausdruck gebracht, wie sehr sie ihr Windows Phone lieben. Sie stellten auch fest, dass sie möglicherweise etwas voreingenommen waren, da es ihr erstes Smartphone war. Letztere äußerten sich verärgert über ihre Geräte und nannten es ein „[expletive redacted] Windows Phone“, nachdem sie es kostenlos mit einer Xbox One erhalten hatten. Ein anderer Benutzer merkte an, dass er nicht zu Android wechseln würde, weil Android Audiotica (eine universelle Windows-App zum Streamen und Herunterladen von Musik) nicht habe. Wie ist das relevant? Es knüpft an die Idee an, dass der Kontext bei der Analyse der mobilen Kaufentscheidungen von Menschen wichtig ist. Zum einen sind die Apps möglicherweise nicht so wichtig wie eine bestimmte App. Für einen anderen Benutzer kann es sein, dass Windows Phone genau das tut, was er möchte, sodass er nicht höher greifen muss (Lumia 520). Trotzdem kann es einen anderen Benutzer geben, der das Windows Phone gekauft hat, weil er keine Wahl hatte, er mag sein Low-End-Gerät nicht und bringt seine „Schlechtheit“ mit dem gesamten Windows Phone-Ökosystem in Verbindung. Wenn man sich entscheidet, ein Windows Phone als erstes Smartphone-Erlebnis zu verwenden, werden alle anderen Smartphone-Erlebnisse durch farbige Linsen mit Live-Kacheln betrachtet, und selbst die einfachsten Dinge für normale Benutzer anderer Ökosysteme können Windows Phone-Benutzer verwirren.
Beginnen wir mit der Erfahrung von Benachrichtigungen. Jetzt sollen Android und IOS die fortschrittlichsten Benachrichtigungssysteme haben, die Sperrbildschirmbenachrichtigungen, umsetzbare Benachrichtigungen und andere Feinheiten bieten. Da ich von einem Windows Phone mit der „schlechtesten“ Benachrichtigungserfahrung komme, erwartete ich, vom Benachrichtigungssystem von Android umgehauen zu werden. Wenn nicht von Motorolas Android 5.1-Implementierung, dann würde MIUI den Trick machen.

Stattdessen stellte ich fest, dass ich Benachrichtigungen einfach ignorierte und ihnen einfach keine Aufmerksamkeit schenkte. Im Gegensatz zu Windows, wo Benachrichtigungen nach Zeit und Anwendung gruppiert und auf einige wichtige Dinge beschränkt sind, schienen die Benachrichtigungen von Android *für mich* eine zufällige Anordnung von Ereignissen zu sein, die in den letzten Stunden ohne Reim oder Grund passiert waren.
Sehr häufig erhielt ich mehrere E-Mails oder Tweets, die Android hilfreicherweise alle in einer großen Benachrichtigung bündelte, was sie für mich nutzlos machte. Umsetzbare Benachrichtigungen sind eine Besonderheit, die Android gegenüber Windows in dem Sinne hat, dass es sie früher erhalten hat. Die Implementierung interaktiver Benachrichtigungen in Windows ist jedoch besser konzipiert. Sie erhalten beispielsweise eine Benachrichtigung von Fenice für Twitter. Sie ziehen dann nach unten, um ein Feld zum Antworten oder Optionen zum Retweeten oder Favoriten anzuzeigen. Das Layout ist standardisiert und das Design ist sauber. Insgesamt bin ich mir nicht sicher, ob die Benachrichtigungen von Android so raffiniert sind wie Windows oder iOS. Wenn Benachrichtigungsüberlastung das Ziel ist, dann sicher, aber ansonsten bin ich kein Fan.

Die andere Sache, von der ich kein Fan von Android bin, ist die UI und UX. Die Windows 10-Benutzeroberfläche hat möglicherweise ihre Probleme und ist in Bezug auf UX weniger funktional als die Windows Phone 8.1-Varianten, aber beide sind Holo und Marshmallow immer noch überlegen. Das sieht man am besten, wenn man die Apps von Microsoft (möglicherweise konstruktionsbedingt?) nutzt. Öffnen Sie Skype, Outlook, MSN-Apps, Xbox-Apps etc. auf Windows und Windows Phone und Sie erhalten eine klare kohärente Designsprache – oder abgesehen davon – eine Designsprache, die gebunden ist zusammen nach Produktfamilien, teilt aber immer noch mehrere Hinweise. Auf Android haben wir mehrere Apps, die anscheinend von verschiedenen Unternehmen erstellt wurden, ohne sich gegenseitig zu teilen oder Hinweise zu nehmen. Vergleichen Sie Groove mit Skype mit MSN und nun ja … sie sind in Ordnung. Aber das ist nur Microsoft, lassen Sie uns auf den Aspekt von Android eingehen, mit dem viele Leute vertraut sind – die Skins von OEMs.

Auf dem verwendeten Moto GI war die Benutzeroberfläche dem Standard-Android ziemlich ähnlich, wobei viele der gleichen Philosophien geteilt wurden. Auf dem Redmi Note 2 nicht so sehr. Die mit dem Gerät vorinstallierten Schnittstellen- und Standard-Apps orientierten sich an Apples mobilem Betriebssystem. Dünne Schriftarten und Weißraum waren reichlich vorhanden, wobei Hamburger-Menüs im Design nicht im Vordergrund standen. Das ist es nicht, was mich an diesem Gerät wirklich irritiert hat, was mich hier irritiert hat, war die horrende vorinstallierte Software. Mein Gerät wurde mit Cleanmaster, Youtube 4.9 (konnte nicht aktualisiert werden), Apus Launcher und mehreren wirklich gefährlichen Apps geliefert, die entweder Werbung in die Benutzeroberfläche einfügten oder mehrere Eingabeaufforderungen ausgaben, in denen ich aufgefordert wurde, zufällige Apps herunterzuladen. Das Herunterladen eines Antivirenprogramms aus dem Geschäft ergab, dass mein Telefon tatsächlich mit ein paar bösen Überraschungen ausgeliefert worden war.
Ich bin mir nicht sicher, wie Google oder Xiaomi den Verkauf eines Telefons mit solchen Funktionen zugelassen haben, aber es veranschaulicht einige Dinge über die Android-Erfahrung, die Microsoft beim ersten Versuch richtig gemacht hat. Zunächst einmal erlaubt MS den OEMs Carte Blanche nicht, das Windows Phone-Erlebnis zu modifizieren oder zu verändern. Das bedeutet, dass OEMs zwar Apps installieren, aber die UI oder UX von Windows Phone überhaupt nicht ändern können. Zweitens und am wichtigsten: Obwohl OEMs Apps installieren UND deinstallierbar machen können, empfiehlt Microsoft, solche Privilegien für Apps zu reservieren, die für das Gerät von entscheidender Bedeutung sind, wie Beats und Glance et al.

Schließlich ist da noch das Thema Apps. Man kann sagen, dass Apps das Kernerlebnis eines Betriebssystems in der heutigen Zeit bilden. Der Wechsel von Windows Phone zu Android sollte also eine allgemeine Verbesserung der Apps bringen? Nicht ganz. Eine Sache bei der Verwendung eines Smartphone-Betriebssystems für eine sehr lange Zeit und dem Wechsel zu einem anderen ist – wie ich bereits sagte – Sie erwarten, dass die Dinge so funktionieren, wie sie vorher waren. Twitter ist eine App, die ich seltsam fand. Objektiv gesehen ist die App besser als die Windows Phone-App (mit mehr Funktionen), aber die Windows Phone-App hat auch einige Funktionen, die die Verwendung aufgrund von Metro angenehmer machen. Ich fand diesen Trend im Laufe der Zeit in anderen Apps wiederholt und konnte es kaum erwarten, jedes Mal zu Windows zurückzukehren. Jetzt hätte ich mich leicht an das andere Betriebssystem anpassen können, aber ich habe den einfachen Ausweg gewählt. Da stellt sich die Frage, wie wichtig sind Apps insgesamt? Und inwieweit ist die App-Lücke eine wahrgenommene gegenüber einer tatsächlichen?

Um die erste Frage zu beantworten: Ich hatte einmal eine Situation, in der ich in ein Restaurant (GBK) ging und gebeten wurde, eine App herunterzuladen, um zusätzliche Vorteile zu erhalten. Windows Phone hatte die App natürlich nicht, aber sie hatten eine mobile Web-App, die ich verwenden konnte. Interessanterweise war es keine schreckliche Erfahrung und die Benutzeroberfläche war tatsächlich besser gestaltet als die entsprechende App. Ich werde nicht auf den „Apps sind unwichtig“-Zug oder den „Nur den Browser verwenden“-Zug aufspringen. Ich werde stattdessen sagen, dass Menschen flexibel sind. Wir sind in der Lage, Opfer oder Kompromisse für Dinge einzugehen, die wir bevorzugen.

Auf einer mentalen Waage wäge ich Windows Phone oder Android ab, und die Waage kippt jedes Mal in Richtung Windows Phone. Jeder geht diese Art von Kompromissen ein, wenn er ein Smartphone-Betriebssystem auswählt, und der Schlüssel für Microsoft hier ist meiner Meinung nach, über Apps hinauszuschauen und etwas zu schaffen, auf das Benutzer hinweisen können, dass es Android und iOS überlegen ist. Es wird kein Kontinuum allein sein, es werden keine Live-Kacheln allein sein, nicht einmal die engere Integration mit Windows. Es müssen all diese kleinen Dinge sein, die zusammengenommen Windows als überlegene Wahl auszeichnen und den Atem der Apps zu einem Opfer machen, das die Leute bereit sind zu bringen.

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Aktualisierung: UI-Vergleichsvideo auf YouTube von Amit Shukla hinzugefügt