Microsoft bestätigt OneDrive-Synchronisierungsproblem, das Windows Phone-Benutzer betrifft

Aktualisierung: Microsoft hat das Problem bestätigt und arbeitet an einer Lösung. Es gibt keine aktuellen Problemumgehungen.

Nach der Installation eines aktuellen OneDrive-Updates, das in der Woche vom 10. April 2017 für Windows Phones veröffentlicht wurde, stellen Sie möglicherweise fest, dass OneNote für Windows 10 die Synchronisierung mit OneDrive beendet hat und den folgenden Fehlercode 80070005 und folgende Meldungen anzeigt: „Wir können diese Aufgabe nicht abschließen . Versuchen Sie es erneut“ oder „Sie sind nicht berechtigt, diese Datei zu bearbeiten, und die Synchronisierung wurde beendet. Kontaktieren Sie den Besitzer.“

STATUS: UNTERSUCHUNG

Dies ist ein bekanntes Problem, das wir derzeit aktiv untersuchen. Wir werden die Informationen auf dieser Seite mit einer Problemumgehung oder einem Fix aktualisieren, sobald wir mehr wissen. Beachten Sie, dass Ihre persönlichen Office-Dokumente, auf die Sie mit Ihrem Microsoft-Konto zugreifen, derzeit nicht synchronisiert werden. Arbeits- und Schuldokumente werden korrekt synchronisiert und sind von diesem Problem nicht betroffen.

(Originalartikel folgt unten)

Ein Großteil der heutigen Datenverarbeitung erfolgt in der Cloud, wobei Server unsere neuesten Notizen und Dokumente synchronisieren und sie auf unseren unzähligen Geräten auf dem neuesten Stand halten. Microsoft ist eine dieser Firmen, die eine Mobile-First-Cloud-First-Zukunft vorantreiben, und für Windows Phone 8.1-Benutzer, die sich für dieses Szenario entschieden haben, war das vergangene Wochenende nicht gut.

In den Support-Foren von Microsoft gehen Berichte ein, dass OneDrive, OneNote und Office Mobile für einige Benutzer nicht synchronisiert werden können.

Ein Benutzer beschwerte sich „Ich habe täglich eine Excel-Datei auf meinem Windows 8 Lumia 735-Telefon im Verizon-Netzwerk aktualisiert. Dies hat die meisten von 3 Jahren gut funktioniert ... Dieses Mal kann ich jedoch nichts von meinem Telefon auf OneDrive speichern. Das Problem begann vor etwa einer Woche.“

Eine andere in einem separaten Thread darauf hingewiesen, dass „Auf meinem Lumia 930 läuft Windows 8.1 (und kann anscheinend nicht auf Windows 10 aktualisiert werden) und ich kann nicht mehr auf meine One Drive-Dateien zugreifen.“

Dieses Problem scheint auf Windows Phone 8.1-Geräte beschränkt zu sein und nicht auf die Windows 10 Mobile-Iterationen der betroffenen Apps. Irritierenderweise scheint das Update auf Windows 10 Mobile vor einer Woche noch einfach genug gewesen zu sein, aber das scheint es zu sein dieses Wochenende stillschweigend das Update-Fenster geschlossen – oder zumindest das Update vorübergehend pausiert.

Ein Microsoft-Vertreter hat heute auf einen der Threads geantwortet und erklärt, dass dies der Fall ist wird derzeit untersucht.

Während dies höchstwahrscheinlich ein Serverfehler ist, da Microsoft ein Eckpfeiler-Feature von Windows Phone nicht so kurzerhand nutzlos machen würde, ist die Optik dieser Panne, die in einer Woche kommt, in der Microsofts mobiles Engagement für Fans verdächtig ist, nicht gut.