Microsoft-Release-Workaround für Windows 10 APC_INDEX_MISMATCH-Fehler, druckbezogener BSOD
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Anfang dieser Woche veröffentlichte Microsoft KB5000802 (Betriebssystem-Builds 19041.867 und 19042.867) für Geräte mit Windows 10, Version 20H2 und Windows Server, Version 20H2, die später entdeckt wurden um Bluescreen-Abstürze zu verursachen, wenn einige Benutzer versuchten zu drucken.
Nach der Installation dieses Updates erhalten Benutzer einen APC_INDEX_MISMATCH-Fehler mit einem blauen Bildschirm, wenn sie versuchen, in einigen Apps auf bestimmten Druckern zu drucken.
Hinweis: Sehen Sie sich diesen Leitfaden an, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn Ihr Der Drucker scheint offline zu sein.
Microsoft stellt fest, dass das Problem eine Teilmenge der Druckertreiber vom Typ 3 und nicht die Druckertreiber vom Typ 4 betrifft. Wenn Sie sich über den Typ des Druckertreibers nicht sicher sind, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Drücken Sie die Windows-Taste + r oder wählen Sie aus Anfang, tippe Führen Sie und wähle es aus.
- Typ Druckverwaltung.msc und drücken Sie die Eingabetaste oder wählen Sie die OK-Taste .
- Wenn die Druckverwaltung geöffnet wird, fahren Sie mit Schritt 4 fort. Wenn Sie den Fehler erhalten, Windows kann „printmanagement.msc“ nicht finden. Dann wählen Sie Startseite und Typ optionale Funktionen verwalten und wählen Sie es aus. Wählen Fügen Sie eine Funktion hinzu und Typ drucken Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Druckverwaltungskonsole und wählen Sie Installieren. Jetzt müssen Sie wieder bei Schritt 1 beginnen.
- Erweitern Sie die Funktionalität der Print Server Erweitern Sie Ihren Computernamen und wählen Sie Drucker .
- Sie können jetzt den Treibertyp für jeden der installierten Druckertreiber anzeigen.
Microsoft untersucht das Problem derzeit und hat es bisher hat eine Problemumgehung veröffentlicht das kann einigen Betroffenen helfen.
Workaround: Befolgen Sie die Anweisungen in, um das Problem zu beheben Dieses Video . Das Eingabeaufforderung Die Befehle aus dem Video lauten wie folgt (Sie müssen die ersetzen KX-Treiber für den Universaldruck mit dem Namen Ihres Druckers, wie im Video erläutert):
- rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n „KX-Treiber für universelles Drucken“
- rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n Attribute „KX-Treiber für universelles Drucken“ + direkt
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