Warnung – Installieren Sie das WP8.1-Update nicht, wenn Sie Bitlocker verwenden!

Das Windows Phone 8.1-Update wird derzeit weltweit für das Nokia Lumia 625 und 925 ausgerollt.

Leider ist gerade der erste schwerwiegende Fehler im Zusammenhang mit dem Update aufgetaucht.

Es scheint, dass Handys mit aktivierter Bitlocker-Verschlüsselung (nur möglich, wenn das Gerät von einem Unternehmen verwaltet wird) auf massive Probleme stoßen, da ihre Handys sich weigern zu booten und auf einem Bitlocker-Bildschirm hängen bleiben, der sie auffordert, ein USB-Laufwerk anzuschließen (nicht so einfach auf einem Windows Phone.)

Der Bildschirm zeigt:

Bitlocker-Wiederherstellung
Um dieses Laufwerk wiederherzustellen, schließen Sie das USB-Laufwerk mit dem Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel an.
Bitlocker benötigt Ihren Wiederherstellungsschlüssel, um Ihr Laufwerk zu entsperren, da das vertrauenswürdige Plattformmodul nicht zugänglich ist.
Weitere Informationen zum Abrufen dieses Schlüssels finden Sie unter http://windows.microsoft.com/recoverykeyfaq von einem anderen PC oder Mobilgerät
Drücken Sie die Eingabetaste, um neu zu starten, und versuchen Sie es erneut
Drücken Sie Esc oder die Windows-Taste für andere Wiederherstellungsoptionen

Das Problem hat wurde in den Support-Foren von Nokia gemeldet, und eine Reihe betroffener Benutzer haben sich dort beschwert. Es ist nicht klar, ob nur einige oder alle Bitlocker-Benutzer betroffen sind, aber es scheint, dass es sich lohnt, vorsichtig zu sein, wenn Sie Bitlocker verwenden.

Es gibt eine Lösung für das Problem – das Flashen Ihres Mobilteils mit dem Software-Wiederherstellungstool von Nokia.

Dieses Verfahren beinhaltet:

• Laden Sie die Nokia Software-Wiederherstellungsprogramm (folgen Sie dieser URL  http://www.nokia.com/us-en/support/faq/?action=singleTopic&topic=FA142987  )
  
• Führen Sie eine saubere Installation durch Nokia Software-Wiederherstellungsprogramm
• Nach der Installation starten Sie die Nokia Software-Wiederherstellungsprogramm  und verbinden Sie Ihr Telefon
• Sobald das Telefon erkannt wurde, wurde ein Nokia-Logo auf dem Telefonbildschirm angezeigt und der regelmäßige Neustart wurde gestoppt
• Befolgen Sie die Anweisungen des Wiederherstellungstools
• Es lädt das Betriebssystem für Sie herunter (bis zu mehreren GB)
• Sobald Sie fertig sind, sind Sie mit Ihrem Telefon mit Windows 8 darauf fertig.

Ist einer unserer Leser von diesem Fehler betroffen, und betrifft er Geräte, die nicht remote verwaltet werden? Lassen Sie es uns unten wissen.

Vielen Dank Mario für den Tipp.Screenshot via Tom Unnerus