Uber fügt seiner App für Amerikaner einen 911-Button hinzu

Uber wird für Benutzer in den USA mit einer neuen Initiative zur Unterstützung eines In-App-Notrufknopfs sicherer. sollten sich Benutzer bedroht oder gefährdet fühlen, entweder durch den Fahrer, den Beifahrer oder externe Faktoren, die außerhalb der Kontrolle eines der beiden liegen.

Uber hat jetzt eine 911-Notruftaste direkt in der App, mit der Sie Ihren Standort mitteilen können. Das Unternehmen arbeitet auch daran, Ihren Standort in Zusammenarbeit mit Rapid SOs automatisch mit 911-Dispatchern zu teilen. Diese besondere Funktion wird in 7 US-Städten getestet; Denver, Colorado, Charleston, SC, Nashville, Chattanooga und Tri-Cities, Tennessee, Naples, Florida und Louisville, Ky.

Sachin Kansa, Director of Product Management bei Uber, hat heute die Medienrunde geführt und die Argumentation des Unternehmens erläutert.

„Die meisten Szenarien, die wir in einem Uber sehen, beziehen sich im Allgemeinen auf Verkehrsunfälle“, sagte Kansal TechCrunch, was darauf hinweist, dass sich das Unternehmen zwar der Gefahren bewusst war, die von Fahrern für Mitfahrer ausgehen, es dies jedoch nicht als die überwältigendste Nutzung des neuen 911-Dienstes vorhersah. Sollte ein Benutzer natürlich die 911 wegen eines angriffslustigen Fahrers anrufen, wäre der Fahrer ebenfalls in Hörweite.

„Am Ende des Tages, wenn sich ein Benutzer in einem Notfall befindet, möchten wir, dass er den für ihn in diesem Moment schnellsten Mechanismus verwendet“, meinte Kansal. "Wenn sie bereits in einem Telefonwähler sind, rufen Sie von dort aus 911 an."

In einem Interview mit der Verge, machte Kansal auch deutlich, dass eine der Prioritäten im Vordergrund (trotz früherer Hinweise) hier darin bestand, auf beiden Seiten sanft gutes Benehmen zu fördern. Sollten die Fahrer und die Passagiere feststellen, dass einer von ihnen eine Ein-Knopf-Hotlink-Verbindung zum Notruf 911 hat, würden beide Parteien weniger wahrscheinlich handeln.

„Uns ist klar, dass viele Situationen und kriminelle Aktivitäten entstehen, wenn Leute denken, dass sie nicht beobachtet werden“, sagte Kansal. „Und wir wollen nur sagen, dass wir das Licht anmachen. Ein Teil des Einschaltens besteht darin, diese Features für beide Seiten bereitzustellen und sicherzustellen, dass wir die gesamte Community auf das Vorhandensein dieser Features aufmerksam machen.“