Meinung: Zwei Gründe, warum ich weiterhin bei Google statt bei Bing bleibe

Bing ist die Suchmaschine von Microsoft, ihre Antwort auf die Frage, die niemand wirklich gestellt hat. Was wäre, wenn Microsoft Google erschaffen hätte? Verstehen Sie mich nicht falsch, Bing hat viel Potenzial. Als Suchmaschine bietet es wirklich gute und nützliche Funktionen. Es unterstützt auch Software wie Cortana, und die Bing Predicts-Software war vor Jahren ein großer Erfolg. Wenn Sie Bing genug verwenden, erhalten Sie sogar Punkte für Skype- und Xbox Live-Abonnements, damit Sie es noch häufiger verwenden. Es klingt wie ein Traum, und das ist es auch. Ich habe Bing lange ausprobiert (in der Vergangenheit ein Windows-Phone-Benutzer). Ich bin (wie viele andere Leute) zu dem Schluss gekommen, dass es nichts für mich ist. Während ich davon sprechen könnte, dass Bing nur in den USA gut, in Großbritannien anständig und fast überall sonst passabel ist. Ich könnte auch die Hunderte von Suchfunktionen ausgraben, die Microsoft nur für das US-Publikum hat. Das sind im Moment nicht meine Hauptsorgen. Es gibt zwei Gründe, warum ich Bing nicht unterstützen werde, in keiner bestimmten Reihenfolge. Ein e ist ein bisschen ein ethisches Problem, das andere ist, dass es bei der Suche im Allgemeinen nur in Ordnung ist.

Vor zwei Jahren habe ich darüber geschrieben, dass Microsofts Bing unverantwortlich mit der Behandlung von Selbstmord und Suizidfragen umgeht und Benutzer oft auf eine Weise zu Ressourcen führt, die der psychischen Gesundheit nicht förderlich ist. Ich habe zur Kenntnis genommen:

„[Eine] Bing-Suche nach „How to kill yourself“ hat 3/5 der ersten Ergebnisse, die entweder zum Selbstmord auffordern oder einen Leitfaden mit Methoden bereitstellen, während die anderen beiden Ergebnisse Message Boards sind. Ein Klick auf die auf der Seite angezeigten Ergebnisse bestätigt, dass diese Ergebnisse tatsächlich dem entsprechen, was der Suchende möglicherweise möchte, wenn auch nicht so, wie Microsoft es wahrscheinlich beabsichtigt, und nicht, was er benötigt. Im Gegensatz dazu enthält die entsprechende Google-Suche das allererste Suchergebnis als Link zu einer NHS-Webseite, das zweite Ergebnis als Link zur Selbsthilfe und dann ein paar fragwürdige Ergebnisse, gefolgt von Hilferessourcen, alles auf der ersten Seite . Besorgniserregender als die Ergebnisse ist, dass Microsoft Ihnen auch alternative Suchen anbietet, falls Ihre ersten Ergebnisse nicht allzu hilfreich waren. Bing scheint den Benutzer zu fragen: „How to kill yourself“ und liefert Ihnen nicht die gewünschten Ergebnisse? wie wäre es mit „Wie man sich selbst vergiftet“, „schmerzlose Wege des Suizids“ oder „am besten erhängt man sich selbst?“. Google bietet wieder einmal keine alternativen Vorschläge an.

Microsoft schien zuzustimmen, dass es in dieser Hinsicht mehr tun musste. Eine von ihm gesponserte Forschungsstudie stellte fest, dass die Hinweise von Suizid-Hotlines unwirksam waren, aber die bereitgestellten Anti-Suizid-Inhalte dazu beitrugen, mehr Suchen nach Suizidprävention auszulösen.

„Die Anzeige von Helpline-Hinweisen war nicht mit einer beobachteten Änderung der Wahrscheinlichkeit von oder zukünftigen Suizidsuchen verbunden. Es wurden keine statistisch signifikanten Unterschiede in der Wahrscheinlichkeit beobachtet, dass Menschen in Zukunft Suizidanfragen stellen (sowohl allgemeine als auch bestimmte Arten von Suizidanfragen), wenn Suchmaschinen an Orten verglichen werden, an denen Helpline-Hinweise angezeigt werden, und solchen, die dies nicht tun.“ Die Studie kam zu dem Schluss, „Seiten mit einem höheren Rang, die gegenüber Selbstmord neutral sind, und Seiten, die auf Seiten mit mehr Anti-Suizid-Seiten angezeigt werden, wurden mit größerer Wahrscheinlichkeit angeklickt. Dass mehr Antisuizid-Webseiten angezeigt wurden, war der einzige Faktor, der mit weiteren Suchen nach Informationen zur Suizidprävention in Verbindung gebracht wurde.“

https://twitter.com/MkeAllison/status/1145303584050995201?s=20

Leider hat Microsoft das nicht berücksichtigt. Im Gegensatz zu Google, das Ressourcen zur Suizidprävention sehr hoch einstuft, fügt Microsoft zwei Links zu den Samaritern oben und unten auf der Seite ein. Anschließend füllt es jeden Zwischenraum mit detaillierten Inhalten, von denen einige nicht einmal erfordern, dass der Benutzer die Website öffnet. Als ich die gleiche Suche mit meiner auf die USA umgestellten Region durchführte, bekam ich nicht einmal die Hotline-Nummern (obwohl die Forschung von Microsoft uns versichert, dass es so oder so nichts bewirkt). Auf ethischer Ebene ist das einfach nicht in Ordnung.

Der zweite Grund hängt mit Bing an sich zusammen. Während Bing viele raffinierte Funktionen hat, von denen ich sicher bin, dass sie fantastisch sind, wenn ich mich zwei Sekunden nach der Verwendung daran erinnern könnte, ist der Hauptgrund, warum ich eine Suchmaschine verwende, Dinge zu finden. Ich bin nicht daran interessiert, von Bings überladener Homepage abgelenkt zu werden, genauso wenig wie ich auf Googles Discover achte. Wenn es um die Suche geht, um von Google zu Bing zu wechseln, muss letzteres nicht nur so gut wie Google sein, sondern sogar noch besser als das, um einen Wechsel zu rechtfertigen. Bing ist nicht die Suchmaschine, die mich zum Wechseln zwingt.

Zum einen ist die Suchmaschine von Microsoft gut darin, Dinge zu finden, nach denen Sie suchen, wenn Sie wissen, wonach Sie suchen. Auf der anderen Seite ist Google auch ziemlich gut darin. Außerdem ist es auch gut darin, Dinge zu finden, nach denen Sie mit noch weniger Informationen gesucht haben. Nehmen wir zum Beispiel an, ich habe nach dem DC-Charakter The Flash gesucht. Ich suche einen bestimmten, aber ich weiß nichts anderes, als dass er rote Haare hat. Natürlich würde ich tippen: „The Flash with Red Hair“. Google gibt mir die Ergebnisse, nach denen ich suche; Wally Westen. Bing schickt mich einfach an einen ganz anderen Ort. Ich werde noch weniger konkret und tippe: „Dc Charakter, läuft schnell, rote Haare.“ Wieder einmal hat Google recht. Wieder einmal ist Bing ahnungslos. Tatsächlich sehen die Ergebnisse nicht einmal so aus, als hätte ich dieselbe Suche durchgeführt.

Ein Mainstream-Beispiel: Nehmen wir an, ich suche nach „Christopher Nolan Film Space“. Ich bin in der Stimmung für etwas Sci-Fi, das einen von einem Regisseur denken lässt, den die Leute entweder hassen oder lieben, aber ich habe den Namen des Films vergessen, außer dass er im Weltraum ist. Sie wissen wahrscheinlich, dass ich von Interstellar spreche. Mit ein paar Strichen kann ich bestätigen, dass Google das auch tut. Wenn ich es mit Bing versuchen würde? Es klingelt nicht. Auch hier kann ich genauso gut verschiedene Suchen durchgeführt haben.

Sie könnten dasselbe mit Popkultursuchen, Musiksuchen und Dingen wiederholen, die Menschen wahrscheinlich täglich zur Impulssuche veranlassen. Aus irgendeinem Grund kann Bing einfach nicht mit Google mithalten. Am Ende des Tages werde ich die Suchmaschine verwenden, die meistens die meisten Dinge findet – und wahrscheinlich eine, die den größten Mörder von Männern unter 45 nicht ermutigt.