Die Geschichte der Demoralisierung des Courier-Teams?

Das Courier-Tablet wird als eine der größten verpassten Gelegenheiten von Microsoft (und natürlich als eine von vielen) in die Schande eingehen.

Ein TED-Vortrag des Autors Dan Ariely, eines Verhaltensökonomen, gibt einen Einblick in die Auswirkungen, die die Absage auf das Team gehabt haben könnte, das damit beauftragt war, etwas völlig Neues zu schaffen.

In der Geschichte eines namenlosen großen Softwareunternehmens aus Seattle erzählt Ariely ab etwa 7:45 Uhr bis zur 10-Minuten-Marke, wie die Absage der Moral des Teams schadete:

…Ich ging zu einem großen Softwareunternehmen in Seattle, um zu sprechen. Ich kann Ihnen nicht sagen, wer sie waren, aber sie waren eine große Firma in Seattle. Und das war eine Gruppe innerhalb dieses Softwareunternehmens, die in einem anderen Gebäude untergebracht war. Und sie baten sie, innovativ zu sein und das nächste große Produkt für dieses Unternehmen zu entwickeln. Und in der Woche, bevor ich auftauchte, ging der CEO dieser großen Softwarefirma zu dieser Gruppe, 200 Ingenieuren, und brach das Projekt ab. Und ich stand dort vor 200 der deprimiertesten Menschen, mit denen ich je gesprochen habe.

Das führende Licht in der Firma J Allard verließ schließlich das Unternehmen, und ich vermute, sein Abgang war nur die Spitze des Eisbergs.

Man fragt sich, welche Auswirkungen das wiederholte Abbrechen der meisten der innovativsten Projekte bei Microsoft auf das Unternehmen hatte, anstatt weiter an der Perfektionierung des Verbraucherangebots zu arbeiten.

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