Der neueste Windows 11 Insider Preview Build macht Windows Hello kaputt, hier ist die Lösung

Bei vielen Windows 11-Insidern tritt nach der Installation des neuesten Vorschau-Builds 22000.100 ein Windows Hello-Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ auf.

Dies war ein bekanntes Problem Microsoft war sich dessen vor der Veröffentlichung des Builds bewusst, wobei Microsoft sagte:

Windows Hello (Face) zeigt möglicherweise einen Fehler mit der Meldung „Etwas ist schief gelaufen“ an, wenn Sie versuchen, sich nach dem Upgrade anzumelden.

Es gibt zwei Problemumgehungen. Eine besteht darin, einfach Ihre PIN zu verwenden, bis der nächste Build das Problem behebt.

Die andere besteht darin, den biometrischen Treiber von Windows Hello zu deinstallieren und Microsoft eine neue Version installieren zu lassen, die besser funktioniert.

Um dies zu tun:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager
2. Navigieren Sie zu „Biometrische Geräte“
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf und wählen Sie „Windows Hello Face Software Device“ zum Deinstallieren
4. Starten Sie Ihren PC neu.

Ihr PC sollte automatisch einen neuen Treiber installieren, der das Problem beheben sollte.