Die Digital-Wellbeing-Bewegung beweist, dass Microsofts Windows Phone eines richtig gemacht hat

Sie haben es inzwischen bemerkt. Es sind nicht mehr nur Telefone. Jeder Computer, den Sie haben, vom einfachen Chromebook über den Allround-Windows-PC bis hin zum teuren MacBook, wird mit einem Benachrichtigungscenter geliefert, das Ihnen hilft, Ihr Leben zu verwalten. Wenn das Jahr 2018 zu Ende geht, wird jeder Computer, den Sie haben, mit einer Möglichkeit ausgeliefert, diesen Benachrichtigungen mitzuteilen, wo sie sich selbst anbringen sollen. Das liegt nicht daran, dass mit Benachrichtigungen als Konzept etwas nicht stimmt. Wir müssen wissen, wann unsere E-Mails und Texte eingehen. Sie wurden missbraucht und in eine Fessel verwandelt, um uns auf unbestimmte Zeit an unsere Geräte zu binden. 

Microsofts Windows Phone ist jetzt bestenfalls ein warnendes Beispiel. Das Smartphone, das wie Icarus funktionierte, flog zu weit von der Norm weg, in Richtung Sonne und stürzte ab. Das Betriebssystem hatte sehr viele gute Ideen, aber heute werde ich über eine dieser Ideen nachdenken, die nur im Nachhinein wirklich gut erscheint, nämlich die Live-Kacheln. Nein, nicht die Fliesen selbst – sondern das, was sie verkörpern und die Philosophie dahinter. Einer der Hauptkritikpunkte an Windows Phone, der dazu beitrug, dass Apps nicht aufgenommen werden konnten, war ein Mangel an Klebrigkeit. Dem Konzept der Live-Kacheln war die Erwartung inhärent, dass Benutzer hineinkommen, auf die Kacheln gucken und mit ihrem Leben weitermachen würden, ohne zu viel Zeit in jeder einzelnen App verbringen zu müssen. Es war diese Philosophie, die den Inhalt gegenüber dem Chrome-Design von Windows Phone vorangetrieben hat. Einsteigen, aussteigen, weitermachen.

Andere Plattformen wie iOS und Android hatten diese Klebrigkeit, und App-Entwickler strömten hinzu. Jetzt werden Benutzer von Benachrichtigungen und Apps überwältigt, die möchten, dass Sie immer wiederkommen. Es stellt sich heraus, dass Honig nicht das Einzige ist, was klebrig ist. Mäusefallen sind, und Benutzer werden die Nagetiere gefüttert, die wenig in diese und jene App gelockt werden.

„Kognitive Neurowissenschaftler haben gezeigt, dass belohnende soziale Stimuli – lachende Gesichter, positive Anerkennung durch unsere Kollegen, Nachrichten von geliebten Menschen – dieselben dopaminergen Belohnungswege aktivieren“, ein Artikel von Havard , erklärt, „Smartphones haben uns mit einem praktisch unbegrenzten Angebot an sozialen Reizen versorgt, sowohl positiven als auch negativen. Jede Benachrichtigung, sei es eine Textnachricht, ein „Gefällt mir“ auf Instagram oder eine Facebook-Benachrichtigung, hat das Potenzial, ein positiver sozialer Stimulus und Dopaminzufluss zu sein.“

Soziale Medien und das Benachrichtigungszentrum Ihres Computers dienen beide dazu, diese Stimulation bereitzustellen. Jeder neue Snap, jede SMS und jede neue E-Mail zielt darauf ab, dem Nutzer das Gefühl zu geben, wichtig zu sein und ihn anzulocken. Social-Media-Nutzer sind sich dieses Effekts bewusst und betrachten Unternehmen mit Argwohn. Facebook zum einen wurde (fälschlicherweise) beschuldigt Benachrichtigungen auf Instagram zurückzuhalten, um Benutzer dazu zu verleiten, die App mehr zu verwenden, wenn sie sich nach der Validierung sehnen.

In Sachen Sucht haben Unternehmen wie Facebook, Apple und Google Maßnahmen ergriffen, die es uns erleichtern, die Zeit, die wir mit der Nutzung ihrer Dienste verbringen, zu beziffern. Das soll nicht heißen, dass sie nicht möchten, dass wir ihre Dienste nutzen, sondern nur, dass es „gut investierte Zeit“ ist. Instagram sagt dir also jetzt, wann es Zeit zum Aussteigen ist. Sie haben jedes Bild seit dem letzten Mal gesehen, gehen Sie los und tun Sie etwas anderes. Apple und Google überwachen Ihre Nutzung und stellen Ihnen quantitative Daten zur Verfügung. Sie sagen Ihnen, was Sie in den sozialen Medien tun, wie lange Sie für jede einzelne App aufwenden und warum und wofür. Sie können sich selbst sagen, dass Sie jederzeit aufhören sollen, oder sogar Grenzen setzen, wie ein Elternteil, der zu seinem Kind herablässt. „30 Minuten Instagram an Wochentagen. Ich verspreche."

Jetzt, Ende 2018, werden unsere Smartphones und Laptops alle mit einer Art Leine ausgeliefert. Google kommt mit Digitales Wohlbefinden. Apple ebenso. Microsoft hat nicht das gleiche, aber Fokus-Assistent ist eine Technologie, die einen Großteil der Funktionalität annähert. Es ist noch nicht perfekt. Wir wurden immer noch darauf trainiert, unsere Telefone zu überprüfen. Einige Gerätehersteller senden immer noch fehlerhafte, unerwünschte Benachrichtigungen. Aber es ist ein Anfang.

Die wertvollen Gespräche, die über die Wiedererlangung der Kontrolle über die Technologie begonnen wurden, waren aufschlussreich. Zuvor hatten wir uns als Gesellschaft in einer Form von Techno-Chauvinismus engagiert. Anstatt über die Auswirkungen neuer Technologien nachzudenken, verwandelten wir uns irgendwann fröhlich in Spielsachen für große Technologieunternehmen, die Nachrichten mit Daten von Algorithmen fütterten, die Dinge steuerten, die wir nicht konnten, mit Informationen, auf die wir keinen Zugriff hatten. 2018 haben wir ein Stück weit die Kontrolle über unser digitales Leben zurückgewonnen. Wenn auch nur ein bisschen.