Surface Laptop sehr reparierbar, aber es gibt einen Haken

Während der Surface Laptop der ersten Generation als „leimgefüllte Monstrosität“ bezeichnet wurde und bekanntermaßen einen iFixit-Score von 0 erreichte, hat Microsoft daran gearbeitet, in seiner 3. Generation viel besser zu werden.

Auf der gestrigen Surface-Veranstaltung von Microsoft gab das Unternehmen bekannt, dass sie ihren beliebtesten Computer so konstruieren, dass er ohne Kompromisse leicht repariert werden kann.

„Wir konzentrieren uns weiterhin auf die Reinheit dieses Designs, was entscheidend war. Aber wir wollten auch – für unsere gewerblichen Kunden – die Elemente Wartungsfreundlichkeit, Reparierbarkeit und Dinge hinzufügen, die für Kunden wichtig sind“, sagte Surface-Chef Panos Panay. „Meistens, wenn Sie ein brauchbares Produkt herstellen, gibt es Linien, zusätzliches Gewicht, zusätzliche Dicke, Sie werden sehen, was ich Falltüren nenne. Aber bei diesem Produkt haben wir nichts davon getan.“

Microsoft enthüllte ein modulares Design, das im Header-Bild zu sehen ist, und wurde von Kyle Wiens, dem Chefredakteur von iFixit, gelobt.

Kyle sagte, dass es „auf keinen Fall möglich gewesen wäre, dass [Panay] auf der Bühne das hätte tun können, was er mit diesem Laptop mit einem anderen Surface-Produkt gemacht hat.“

Es gibt jedoch noch einen Haken – Microsoft bestätigte gegenüber Gizmodo, dass Endbenutzer, die ihren Laptop öffnen, Ihre Garantie immer noch ungültig machen würden, was bedeutet, dass der Surface Laptop 3 zwar reparierbar war, aber nicht ganz den Anforderungen des Rechts auf Reparatur entsprach.

Dennoch begrüßte Nathan Proctor, der die Kampagne „Right to Repair“ der US Public Interest Research Group leitet, den Schritt in die richtige Richtung und sagte, er sei „sehr zufrieden mit dem Wenigen, das ich bisher weiß“.

„Es scheint offensichtlich, dass es sich definitiv in die richtige Richtung bewegt“, sagte Proctor. „Ich denke, die Fragen, die beantwortet werden müssen, sind: Wie weit verbreitet werden die Reparaturwerkzeuge und -informationen sein? Und was sind die anderen Probleme mit der Reparierbarkeit? Aber ich denke, Microsoft – wenn sie Entwicklungszeit investieren, um es reparierbarer zu machen – verdienen sie Anerkennung dafür. Das ist eine gute Sache, und es spricht gut für die Fähigkeit der Kampagne zum Recht auf Reparatur, das Verhalten der Hersteller zu beeinflussen.“

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