Surface Duo 2 ist in mehreren Märkten nicht vorrätig

Das Surface Duo 2 ist seit Wochen vergriffen, wie Kunden aus verschiedenen Märkten mitbekommen haben. Microsoft bestätigte dies auch, indem es sagte, es sei „sich bewusst, dass das Angebot derzeit in mehreren Märkten hinter der Nachfrage zurückbleibt“, stellte aber nicht klar, ob die Geräteproduktion bereits eingestellt wurde. (über Windows-Zentrale)

Die Situation wurde kürzlich auf diskutiert Reddit nachdem einer der Benutzer geteilt hatte, um ein Rückerstattungsangebot zu erhalten, nachdem er ein Surface Duo 2 zum Austausch an Microsoft gesendet hatte. Ein Benutzer gab an, das Angebot nicht erhalten zu haben, wurde jedoch per E-Mail benachrichtigt, dass es zu einer Verzögerung kommen würde.

„Wir rechnen weiterhin mit einer längeren als der normalen Erfüllungszeit für Ihren Serviceauftrag, daher kann es zu Verzögerungen kommen“, heißt es in der geteilten E-Mail. „Sie erhalten eine Benachrichtigung, um Sie über Aktualisierungen zu informieren. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld.“

Das Surface Duo 2 ist derzeit in bestimmten Regionen nicht im Microsoft Store erhältlich, aber es ist wichtig zu beachten, dass es für viele Kunden schon immer eine Herausforderung war, ein Gerät zu bekommen. Microsoft führte dieses Problem früher auf den Komponentenmangel zurück, aber jetzt scheint es mehr als das zu sein Windows-Zentrale Das Unternehmen aus Redmond glaubt, dass es bereits beschlossen hat, die Produktion des Surface Duo 2 einzustellen. Das Unternehmen gab keine Bestätigung, aber in einer Antwort sagte es, dass es sich der Liefersituation bewusst sei und betonte die Bedeutung des Surface Duo-Geräts in der Oberflächenportfolio.

„Uns ist bewusst, dass das Angebot derzeit in mehreren Märkten hinter der Nachfrage zurückbleibt“, sagte ein Microsoft-Sprecher dazu Windows-Zentrale. „Obwohl wir derzeit keine Bestandsinformationen zum Teilen haben, bleibt Surface Duo ein wichtiger Bestandteil des Surface-Portfolios.“

Trotz der Zweifel und Befürchtungen, dass die Zukunft von Surface Duo 2 vorbei sein könnte, Windows-Zentrale behauptete, beruhigende Informationen aus einer Quelle zu erhalten, dass Microsoft sich immer noch seinem Geschäft mit Android-Hardware widmet und dass derzeit ein Surface-Gerät der „dritten Generation“ entwickelt wird. Wenn man das glauben darf, ist dieser Mangel an Surface Duo 2 wahrscheinlich nur eine weitere vorübergehende Herausforderung für Microsoft. Und das ist bei weitem nicht möglich, besonders bei früher News Dies zeigt die Absicht von Microsoft, sein Insider-Programm auf Surface Duo-Geräte auszudehnen, was seine Zukunftspläne für seine mobilen Produkte widerspiegelt.