Slack wendet sich an Amazon, um seine Dienste zu verbessern

Angesichts der überwältigenden Konkurrenz von Microsoft Teams war Slack gezwungen, sich an den Cloud-Giganten Amazon AWS zu wenden, um seine Dienste zu verbessern.

In einer Pressemitteilung, Die Unternehmen kündigten eine neue mehrjährige Vereinbarung zur Bereitstellung von Lösungen für eine verbesserte Zusammenarbeit der Unternehmensmitarbeiter an.

Slack und AWS werden strategisch zusammenarbeiten, um verteilten Entwicklungsteams dabei zu helfen, zu kommunizieren und ihre AWS-Ressourcen innerhalb von Slack effizienter und agiler zu verwalten. Slack wird seine Slack Calls-Funktion für alle Sprach- und Videoanrufe zu Amazon Chime migrieren, dem Kommunikationsdienst von AWS, mit dem Benutzer sich treffen, chatten und geschäftliche Anrufe tätigen können. Slack nutzt auch die globale Infrastruktur von AWS, um Unternehmenskunden bei der schnellen Einführung seiner Plattform zu unterstützen und ihnen eine Datenresidenz anzubieten – die Möglichkeit zu wählen, in welchem ​​Land oder in welcher Region ihre Daten gespeichert werden, während gleichzeitig die Compliance-Anforderungen erfüllt werden. Slack wird sich weiterhin auf AWS als seinen bevorzugten Cloud-Anbieter verlassen und eine Reihe von AWS-Services nutzen, darunter Speicher, Rechenleistung, Datenbank, Sicherheit, Analyse und maschinelles Lernen, um neue Funktionen für die Zusammenarbeit zu entwickeln. Darüber hinaus hat AWS zugestimmt, Slack zu verwenden, um die Kommunikation und Zusammenarbeit der Teams bei AWS zu vereinfachen.

Slack und AWS werden auch die Produktintegration erweitern und die Interoperabilität vertiefen, um Entwicklerteams dabei zu unterstützen, ihre AWS-Ressourcen in Slack-Kanälen und Amazon Chime-Chatrooms flexibler zu verwalten. Diese Integrationen umfassen:

Amazon Chime-Infrastruktur mit Slack Calls: Amazon Chime SDK (Software Development Kit) wird bald Audio-, Video- und Bildschirmfreigabefunktionen in nativen Slack Calls unterstützen. Indem es sich auf Amazon Chime verlässt, um seine Echtzeitkommunikation zu betreiben, wird Slack die bewährte Infrastruktur von AWS nutzen, um qualitativ hochwertige und zuverlässige Benutzererlebnisse bereitzustellen und gleichzeitig die Kosten und die Komplexität der Wartung seiner eigenen Unified Communications-Infrastruktur zu eliminieren.

AWS Key Management Service mit Slack Enterprise Key Management (EKM): Für EKM nutzt Slack die bewährten Sicherheitsservices von AWS, einschließlich AWS Key Management Service für die Verteilung und Kontrolle kryptografischer Schlüssel. Entwickelt für sicherheitsbewusste oder regulierte Unternehmenskunden, die mehr Transparenz und Kontrolle über ihre Daten in Slack wünschen, verwenden über 90 Unternehmen die Lösung jetzt, um ihre eigenen Verschlüsselungsschlüssel zu verwalten. Verbesserungen wie EKM für das Automatisierungstool Workflow Builder von Slack wurden letzten Monat veröffentlicht.

AWS-Chatbot-Integration mit Slack: AWS Chatbot ist ein Service, der einen interaktiven Agenten verwendet, um Entwicklungsteams dabei zu unterstützen, auf dem Laufenden zu bleiben, zusammenzuarbeiten und schneller auf Betriebsereignisse, Sicherheitsergebnisse, Workflows und andere Warnungen für Anwendungen zu reagieren, die in AWS-Konten ausgeführt werden. AWS Chatbot ist erst seit kurzem allgemein verfügbar und wird bereits von vielen Tausend Teams auf der ganzen Welt eingesetzt, um den Entwicklungsprozess von Anwendungen zu verbessern. In Zukunft wird der AWS Chatbot-Service die mehr als 175 Services von AWS integrieren, um Entwicklern die Möglichkeit zu geben, mit ihren Teams zusammenzuarbeiten, um alle ihre Cloud-basierten Services zu verwalten, ohne Slack zu verlassen.

Amazon AppFlow-Integration mit Slack: Die neue Amazon AppFlow-Integration für Slack ermöglicht es Benutzern, Daten sicher zwischen Slack und AWS-Services wie Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) und Amazon Redshift zu übertragen, wodurch Aufgaben wie die Analyse von Trends bei der Kundenbindung aus Helpdesk-Anfragen oder die Messung von Stimmungsdaten vereinfacht werden. In den kommenden Monaten werden AWS und Slack diese Funktion erweitern und es Kunden ermöglichen, Daten in einem einzigen Fluss bidirektional zwischen mehreren Slack-Kanälen und AWS-Services zu übertragen.

„Die Zukunft der Unternehmenssoftware wird durch die Kombination von Cloud-Services und Workstream-Collaboration-Tools vorangetrieben“, sagte Stewart Butterfield, CEO und Mitbegründer von Slack. „Die strategische Partnerschaft mit AWS ermöglicht es beiden Unternehmen, die Nachfrage zu skalieren und unseren Kunden Angebote der Enterprise-Klasse bereitzustellen. Durch die Integration von AWS-Services in die kanalbasierte Messaging-Plattform von Slack helfen wir Teams, ihre Cloud-Infrastrukturprojekte einfach und nahtlos zu verwalten und cloudbasierte Services zu starten, ohne Slack jemals verlassen zu müssen.“

„Gemeinsam geben AWS und Slack Entwicklerteams die Möglichkeit, am Front-End mit Anwendungen schneller zusammenzuarbeiten und Innovationen zu entwickeln, während sie gleichzeitig ihre Back-End-Cloud-Infrastruktur effizient verwalten können“, sagte Andy Jassy, ​​CEO von AWS. „AWS-Kunden erhalten ein leistungsstarkes neues Mittel zur Verwaltung ihrer AWS-Ressourcen, das Teams dabei unterstützt, zusammenzuarbeiten und mehr Anwendungen mit dem breitesten und tiefsten Satz von Cloud-Services zu erstellen. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Slack, um die Möglichkeiten zu erweitern, wie wir unseren Kunden bei Innovationen in der Cloud helfen können.“

Die unbeantwortete Frage, warum Amazon Slack nicht einfach gekauft hat, bleibt, aber laut Slack wird die Partnerschaft garantieren, dass Unternehmen sich auf die bewährte Infrastruktur und die Sicherheitsdienste von AWS verlassen können, um eine sichere, zuverlässige und skalierbare Kommunikation zu gewährleisten.

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