PSA: Möglicherweise haben Sie Probleme beim Aktualisieren auf den neuesten Windows Insider Fast-Build für Mobilgeräte

Aufgeregt über das neue Windows 10 Mobile-Update von Microsoft? Möglicherweise können Sie es noch nicht erhalten.

Aus Berichten in unserem Kommentarbereich und meiner eigenen persönlichen Erfahrung mit diesem und dem vorherigen Build geht hervor, dass etwas im Update-Prozess dazu führt, dass Benutzer beim Herunterladen des Updates „stecken bleiben“ – was sie daran hindert, das Update herunterzuladen und zu installieren.

Wir haben heute gerade Build 14951 für den Fast Ring gestartet und wir sehen Berichte von Benutzern, dass ihr Gerät auf dem Update-Bildschirm nicht über „0 % Download“ hinausgeht.

Wir ermutigen Windows-Insider, Feedback einzureichen oder Feedback von anderen hochzustimmen. Wir haben begonnen, die Protokolle zu durchsuchen, die wir bereits erhalten haben, um das Problem zu untersuchen.

Bleiben Sie dran an diesem Thread für weitere Details. Wir werden Updates veröffentlichen, sobald Informationen verfügbar sind.

Microsoft untersucht es bereits, und eine Lösung oder ein Fix sollte in Kürze veröffentlicht werden.

Wenn Sie den Build so schnell wie möglich herunterladen möchten, hat jemand einen möglichen Fix in den Windows Insider-Foren veröffentlicht.

Getestet RS1 14393.321 ohne Probleme auf 14951 aktualisiert.

Aber das Update von RS2 14946 auf 14951 verursachte 0 % Download

Es scheint, dass Sie das Update herunterladen können, wenn Sie über das Windows Device Recovery Tool zum Produktions-Build zurückkehren und dann direkt von dort aus aktualisieren. Es ist erwähnenswert, dass Sie für Windows Phone 8.1-Geräte wie das 930 oder 830 ein Downgrade auf 8.1.1 oder 8.1.2 durchführen müssen, bevor Sie erneut auf die erste November-Version von Windows 10 Mobile und dann auf das Jubiläum aktualisieren können Update, ein langwieriger und zeitraubender Prozess.

Sie sollten sich auch darüber im Klaren sein, dass dieses Problem weder durch einen Hard-Reset noch durch einen Soft-Reset behoben werden kann, solange das Basisbetriebssystem Ihres Telefons vorerst noch 12946 ist.

Weitere Updates zu dieser Situation finden Sie unter dem Quelllink von Microsoft unten.