Pixel 6-Telefone lehnen eingehende Anrufe automatisch ab; Ursachen bleiben unbekannt

If you are a Pixel 6 und Pixel 6 Pro Besitzer, möchten Sie vielleicht Ihr Gerät auf Probleme überprüfen. Ein spezifisches Problem, mit dem die Benutzer der genannten Telefonmodelle jetzt konfrontiert sind, ist das automatische Ablehnen einiger Anrufe. Es gibt keine besonderen Gründe oder Erklärungen dafür, warum es passiert, und (anscheinend) gibt es keine bekannten Lösungen dafür. Aber eines ist sicher: Es ist kein Einzelfall, wie viele Pixel 6-Benutzer behaupten, dieses Problem zu haben.

Pixel 6 Pro lehnt Anrufe von Kontakten ab, ohne dass ich es weiß
byu/merryjaina inGoogle-Pixel

Leute, die das genannte Problem hatten, äußerten ihre Erfahrungen auf Reddit, wo sie andere Benutzer fanden, die bestätigten, dass es tatsächlich vielen, wenn nicht allen Pixel 6-Benutzern passiert. Ein Benutzer auf der genannten Plattform u/merryjaina detailliert, dass das Problem zufällig auftritt.

„Mindestens viermal pro Woche lasse ich mir von jemandem sagen, dass er versucht hat, mich anzurufen, aber ich habe keine Benachrichtigung über verpasste Anrufe“, heißt es in dem Post. „Wenn ich mein Anrufprotokoll überprüfe, steht dort, dass der Anruf abgelehnt wurde, was ich offensichtlich nicht getan habe. Mein Telefon liegt in diesem Fall normalerweise mit der Vorderseite nach oben auf meinem Schreibtisch oder Tisch, und ich sehe nicht einmal, dass der Anruf durchkommt.

„Das passiert mit Kontakten, die ich gespeichert habe, und nicht nur mit unbekannten Nummern. Ich werde die Anrufer sogar bitten, mich zum Testen erneut anzurufen, und es funktioniert, also ist es nicht konsistent.“

Andere Benutzer berichteten, dass es mehrmals pro Woche passierte. „Mein Problem sind Anrufe, die ohne Klingeln direkt an die Voicemail weitergeleitet werden“, sagt ein Benutzer namens u/HWY20Gal. „Es ist diese Woche mehrmals passiert, und es waren keine Spam-Anrufe, die direkt an die Voicemail weitergeleitet werden sollen, sondern Anrufe aus der Arztpraxis, um Termine und dergleichen zu vereinbaren. Sie wurden nicht abgelehnt, sie haben nur nicht geklingelt.“

In einem Beitrag in den Support-Foren von Google hat ein Benutzer namens John 091999 sagte, dass es nach dem April-Update passiert ist. „Nach dem April-Update sendet mein Pixel 6 Pro alle Anrufe an die Voicemail“, heißt es in dem Beitrag. „Ich habe das Problem in diesem Forum recherchiert und jeder Thread, der es erwähnt, wurde gesperrt. Seltsam. Ich habe festgestellt, dass ein Neustart das Problem für eine Weile behebt, dann schleicht sich die Voicemail wieder an. Ich habe auch versucht, Bluetooth aus- und wieder einzuschalten, und dies scheint auch eine Weile zu funktionieren. Weiß jemand, was das Problem verursacht und ob Google eine Lösung dafür plant. Ich habe ein paar wichtige Anrufe für die Arbeit verpasst und wenn das nicht in Kürze behoben wird, bin ich möglicherweise gezwungen, zu einem anderen Telefonhersteller zu wechseln.“

In der Zwischenzeit berichteten andere, dass das Telefonieren mit ihren Pixel 6-Telefonen kein Problem ist, aber das Empfangen von Anrufen ist anders. Benutzer müssen die Anrufprotokolle und Voicemails manuell überprüfen, ohne Benachrichtigungen zu erhalten. Andere sagen, dass sie es früher erlebt haben, obwohl es nie wieder vorgekommen ist.

Der Beitrag von u/merryjaina hingegen versichert, dass das Gerät keine anderen Funktionen des Telefons verwendet, die die Ursache des Problems sein könnten. „Ich habe Filter-Spam-Anrufe deaktiviert“, fügt der Beitrag hinzu. „Ich habe WLAN-Anrufe deaktiviert. Ich habe auf shhh umgedreht ausgeschaltet. DND ist ausgeschaltet. Ich habe meine Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt und habe immer ein volles Signal. Ich habe dafür gesorgt, dass die Kontakte nicht so eingestellt sind, dass sie direkt zur Voicemail gehen. Mein Mobilfunkanbieter sagt, dass es nicht auf ihrer Seite liegt.“

Wie gesagt, es gibt noch keine eindeutige Lösung für das Problem, da die Ursache unbekannt bleibt. Vorerst können Besitzer von Pixel 6 und Pixel 6 Pro mit solchen Begegnungen die Vorfälle den Entwicklern über die Hilfe und Rückmeldung der Telefon-App melden.

Im Dezember letzten Jahres stieß Google auf fast das gleiche Problem aufgrund von Beschwerden über unterbrochene Anrufe und getrennte Anrufe. Dies veranlasste das Unternehmen, sein Dezember-Firmware-Update für Google Pixel 6 und Pixel 6 Pro herunterzuladen.