Wahrnehmung vs. Realität: Microsofts wahrgenommene Kränkungen

Lassen Sie uns das klarstellen. Microsoft plant, Office für Windows Mobile mit der Veröffentlichung von Windows 10 im nächsten Jahr herauszubringen. Jeder weiß das, es wird erwartet. Microsoft spielt mit seiner Plattform keine Favoriten mehr aus, und das ist auch gut so.

Wenn Sie schließlich möchten, dass jeder Skype nutzt, dann haben Sie Skype besser überall von iOS bis BlackBerry 10.

Wenn Sie möchten, dass jeder Xbox Music verwendet, sollten Sie Xbox Music besser auf jeder Plattform verfügbar haben. Die App sollte besser funktionieren und besser gut sein.

Nun, das ist alles schön und gut, aber dann wenden wir uns Windows Phone zu.

Alle Microsoft-Dienste sind vorhanden, aber nicht so gut wie auf anderen Plattformen. Es ist sehr einfach, Windows-Fans abzutun, die jedes Mal, wenn Microsoft etwas zuerst auf anderen Plattformen startet, Zischkrämpfe auslösen. Aber wie oft ist das schon passiert?

Die Remote-Desktop-App Skype. Die neue Revolve-App von Microsoft (für iOS) und jetzt Microsofts wertvolles Office, mit dem neuen Update für Windows Phone, das NÄCHSTEN SOMMER startet.

Die Apps, die wir haben, sind jedoch fehlerhaft, chaotisch und werden selten aktualisiert (keine Sorge, Games Hub, wir denken manchmal an dich).

Wie wichtig ist das?

Was soll das? Ich hasse Windows Phone eindeutig nicht und verwende keine andere Plattform. Ich verstehe, was Microsoft anstrebt und wie sie es erreichen wollen. Aber das ist das Problem hier, Sie und ich und alle anderen, die dies lesen, sind Fans, die es zu unserer Aufgabe machen, es zu wissen. Leute, die keine Fans sind, Leute, die vielleicht nicht an den neuesten Nachrichten interessiert sind, sehen nur, wie ihre Geräte und Apps schlechter sind als andere, und sie werden wütend. Glauben Sie mir, wenn ich sage, dass „für das Allgemeinwohl“ dazu neigt, nicht mehr als einmal an Menschen zu arbeiten. Irgendwann werden die Leute es als Ausrede sehen und aufhören zu glauben.

Ich werde hier wirklich unverblümt sein. Microsoft hat es versäumt zu liefern.

Das Problem bei Microsofts Bereitstellung von Office, Skype und anderen Apps für iOS und Android ist nicht, dass sie ihnen ihre Apps geben, sondern dass die entsprechenden Apps nicht die besten sind, die sie auf Windows Phone haben können. Jetzt häufen wir uns alle gerne auf Apps wie Instagram und Tumblr, weil sie nicht die besten sind, die sie sein können, was können wir leider erwarten, wenn Microsoft dies tut.

Paradebeispiele sind Xbox-Musik, Skype und Office für beschissene Microsoft-Apps.

Nun kann man argumentieren, dass der Zweck dieser Apps darin besteht, Benutzer in das Microsoft-Ökosystem zu locken, was sich dann in Verkäufen von Hardware niederschlägt. Das macht Sinn. Diese Dienste sind kostenlos, es macht hier keinen geschäftlichen Sinn ohne Einnahmequelle und selbst die Milliarden von Microsoft sind nicht unendlich.

Was passiert nun, wenn sich diese Verbraucher entscheiden, Microsofts eigenes Betriebssystem für ein besseres Erlebnis auszuprobieren?

Sie können kein Touch-optimiertes Büro verwenden, die mobile Version von Office ist miserabel, die Medien-Apps sind beschissen und Skype fehlt es an Funktionen, an die sie gewöhnt sein könnten.

Was dann?

Was wäre dann das Ergebnis?

„Es ist sehr traurig, dass unsere Produkte auf anderen Plattformen besser sind als auf unseren eigenen. Es nervt mich“, twitterte ein Microsoft-Mitarbeiter, er sagte weiter: „Okay, dann kläre mich auf. Wenn Sie ein Softwareunternehmen sind, wie verdienen Sie Geld, wenn Sie Software kostenlos an die Konkurrenz abgeben?“

Wenn Plattformbeschränkungen das Problem sind, dann ist Microsoft noch mehr schuld, da sie die Plattform bauen. Es ist alles auf sie. Dieses ganze Debakel mit Office, Skype, Xbox Music stinkt nach schlechter Planung und Koordination.

Das Mantra bleibt für Benutzer wie immer. Warte darauf. Etwas Großes wird kommen. Warten. Warten. Warten. Bald. Mango, Apollo, Blau, Schwelle. Wann wird Microsoft all-in gehen?

Vergessen Sie den Marktanteil, stellen Sie sich vor, Apple würde Facetime für Android und Windows veröffentlichen, weil es fertig war und sie mehr Marktanteile hatten. Stellen Sie sich vor, iTunes für Mac wird scheiße, weil es sowieso mehr Windows-Benutzer gibt.

Wenn Microsoft seine eigene Plattform wie Mist behandeln und sie mit fehlerhaften Apps füttern kann, welchen Eindruck hinterlässt das bei Entwicklern? Dass sich Windows Phone-Benutzer nicht um die App-Qualität kümmern?

Instagram ist es offensichtlich egal, dass es sich um eine Beta handelt, wenn wir Lumia Storyteller Beta und Xbox Beta Music überleben können, warum sollten sie sich darum kümmern?

Sie können 10 Millionen Menschen dazu bringen, Ihre billigen Geräte immer wieder zu kaufen, aber diese 10 Millionen Menschen werden kein Windows Phone für ihr nächstes Gerät kaufen, wenn sie es hassen. Ihre Freunde auch nicht. Windows Phone wird routinemäßig von Benutzern auf Twitter angegriffen, suchen Sie einfach nach dem Begriff und beobachten Sie, wie die Magie geschieht. „Ich hasse mein Windows Phone wirklich, Scheiße ist so Müll …“, twittert ein Benutzer, ein anderer meint: „Ich hasse mein #HTC #Windows Phone von ganzem herzen. Jeden Tag braucht es meine ganze Kraft, um es nicht in eine Million Stücke zu zerschlagen.“

Das ist die Realität. Die Leute interessieren sich nicht für ein Jahr später, sondern für jetzt.“

Wenn das so weitergeht, wird es nicht gut enden. Microsoft wird weiterhin negative Argumente gegen die Nutzung ihrer Plattform anhäufen. Wenn /Build/ kommt, werden sie in der Lage sein, ihren Ruf umzukehren, oder werden sie feststellen, dass sie ihre eigene Plattform entzündet und die Benutzer in die Flucht geschlagen haben?