Nicelocal-Geschäftskonto: Was kann es für Geschäftsinhaber tun?

| Gesponsert |

Nicelocal ist ein gefragter Empfehlungsdienst, der in einer Reihe von Ländern verfügbar ist, darunter die USA, Kanada, Großbritannien und 50 weitere. Die Website hat ein monatliches Publikum von über 20 Millionen Nutzern. Die Leute verwenden es, um nach verschiedenen Unternehmen und Organisationen zu suchen, deren Dienste sie nutzen möchten.

Der Dienst bietet allein in den USA über 15 Unternehmenskarten sowie über drei Millionen in Großbritannien und fast zwei Millionen in Kanada an. Aus diesem Grund, Nizzalokal ist eine bequeme, effektive Plattform für Unternehmen, um ihre Dienstleistungen zu bewerben, mit Kunden zu interagieren, ihre Anerkennung auf dem Markt zu steigern und einen positiven Ruf aufzubauen.

Der Dienst bietet Geschäftsinhabern eine Vielzahl von Funktionen, die sie nutzen können, ohne einen einzigen Cent zu bezahlen. In diesem Artikel werfen wir einen Blick darauf, wie Nicelocal-Geschäftskonten eingerichtet werden, was eine Firmenkarte ist, wie man sie richtig ausfüllt und wie man mit Nicelocal-Bewertungen auf der Plattform arbeitet.

Ausfüllen der Firmenkarte

90 % der Organisationen haben bereits eine Unternehmenskarte auf Nicelocal, da Unternehmen automatisch zum Service hinzugefügt werden. Die Plattform verwendet spezielle Programme, die Informationen über Unternehmen aus öffentlich zugänglichen Quellen sammeln. 

Das machen alle Empfehlungsdienste. Wenn sich ein Geschäftsinhaber jedoch an Nicelocal wendet und ihn bittet, seine Firmenkarte von der Website zu löschen, wird seiner Anfrage sofort nachgekommen.

Informationen, die auf der Firmenkarte enthalten sein sollten:

• Kontaktinformationen – Geben Sie den Namen, die Telefonnummer, die Öffnungszeiten und die genaue Adresse Ihres Unternehmens mit dem Geo-Tag von Google Maps an
• Wesentliche Informationen zum Unternehmen – beschreiben Sie die wichtigsten Leistungen und Stärken Ihres Unternehmens
• Links zur Website des Unternehmens und zu Social-Media-Seiten
• Informationen zu den Dienstleistungen des Unternehmens (Sie müssen aus den vorgeschlagenen Kategorien auswählen)
• Fotos, Zertifikate und Diplome
• Preise von Waren und Dienstleistungen
• Informationen über aktuelle Aktionen und Sonderangebote

Wenn Sie sich für einen der kostenpflichtigen Pläne von Nicelocal entscheiden, können Sie auch die Karten konkurrierender Unternehmen auswählen und deren Statistiken und Sonderangebote verfolgen.

Arbeiten mit Bewertungen und Beschwerden von Nicelocal

Der Bereich „Nicelocal-Bewertungen“ zeigt Ihnen alle Benutzerkommentare, die auf der Seite Ihres Unternehmens gepostet wurden. Bewertungen, die eine Antwort erfordern, finden Sie in einem separaten Abschnitt.

Im Abschnitt „Widget überprüfen“ können Sie den Widget-Typ, der auf Ihrer Homepage angezeigt wird, selbstständig konfigurieren.

Wenn ein Geschäftsinhaber den kostenpflichtigen Tarif Premium oder Gold auswählt, kann er negative Nutzerbewertungen und Beschwerden von Nicelocal anfechten. Dies bedeutet nicht, dass Nicelocal negative Nutzerkommentare auf Anfrage sofort löscht. In jedem konkreten Fall muss der Inhaber der Firmenkarte eine begründete Mitteilung an den Kundensupport senden, in der er erklärt, warum er die betreffende Bewertung für falsch hält.

Die Moderatoren des Dienstes untersuchen dann die Benutzerbewertung, prüfen die vom Geschäftsinhaber bereitgestellten Informationen und treffen eine Entscheidung darüber, ob der Kommentar auf der Seite des Unternehmens verbleiben oder gelöscht werden soll. Die Moderatoren nehmen die Untersuchung von Nicelocal-Beschwerden sehr ernst, da der Rang eines Unternehmens im Katalog der Plattform direkt von der Anzahl und dem Inhalt der Benutzerbewertungen abhängt.

Der Abschnitt „Einstellungen“.

Hier können Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen anpassen. Geschäftsinhaber können entscheiden, wann sie Benachrichtigungen über Aktivitäten auf der Unternehmensseite im Katalog erhalten möchten, einschließlich wann:

• eine Antwort wurde auf einen Kommentar gepostet
• ein Social-Media-Freund hat Feedback hinterlassen. Diese Funktion erfordert, dass sich der Benutzer mindestens einmal über sein Facebook-Konto bei Nicelocal anmeldet. Danach sendet die Plattform automatisch Bewertungen von Freunden an die sozialen Netzwerke
• Es werden Bewertungen über das Unternehmen veröffentlicht. Diese Benachrichtigung wird an die E-Mail-Adressen der Geschäftsinhaber gesendet. Sie können in Ihrem Geschäftskonto konfigurieren, wie oft Sie benachrichtigt werden möchten. Sie können jedes Mal, wenn eine neue Bewertung veröffentlicht wird, oder alle paar Tage eine Benachrichtigung erhalten.

Sie können diesen Abschnitt auch verwenden, um Benachrichtigungen darüber zu konfigurieren, ob Ihre eigenen Kommentare die Moderation bestanden haben oder nicht, oder um Empfehlungsbulletins und andere Benachrichtigungen von der Plattform zu abonnieren.

Eine weitere Option besteht darin, anderen Benutzern zu erlauben, die Seite zu verwalten. Sie können anderen Personen Zugriff auf Ihr Geschäftskonto gewähren. Geben Sie dazu einfach die E-Mail-Adresse, den Vor- und Nachnamen, die Telefonnummer und die Position in Ihrem Unternehmen des anderen Benutzers an.

Die Abschnitte „Hilfe“ und „Werbung“.

Sie können den Abschnitt „Hilfe“ verwenden, um den Kundendienst zu kontaktieren. Wählen Sie einfach eine Kategorie aus (Buchhaltung und Finanzen, Kooperationen, Ranking im Katalog, Rezensionen usw.) und geben Sie dann eine Nachricht ein.

Wenn Sie in den Bereich „Werbung“ wechseln, sehen Sie Informationen zu allen kostenpflichtigen Nicelocal-Plänen sowie Beschreibungen ihrer grundlegenden Funktionen, Vorteile und monatlichen Kosten.

Tipps zur Nutzung Ihres Geschäftskontos

Auch Geschäftsinhaber, die Nicelocal kostenlos nutzen, haben Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen. Sie können auf ihren Firmenkarten detaillierte Angaben zu ihrem Unternehmen machen und so ihre Position im Katalog verbessern und den Nutzern detaillierte Informationen zu ihren Dienstleistungen geben.

Wir empfehlen:

• Eingabe einer SEO-optimierten Firmenbeschreibung, wodurch die Firmenkarte innerhalb des Katalogs und in Suchmaschinen aufsteigt
• Listen Sie alle vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen so detailliert wie möglich auf und fügen Sie aktuelle Preisinformationen hinzu
• Posten Sie Fotos und Scans von Lizenzen, Zertifikaten und Auszeichnungen
• Erstellen Sie Fachkarten, die Ihre Mitarbeiter beschreiben

Um effektiv mit Nicelocal-Bewertungen zu arbeiten, ist es am besten, Ihre Einstellungen so anzupassen, dass Sie eine Benachrichtigung über jede neue Nachricht erhalten. So können Sie schnell auf Benutzerkommentare reagieren. Dies ist besonders wichtig, wenn es um negative Kommentare geht, da eine proaktive Reaktion mit einer Entschuldigung und einem Angebot zur Abhilfe einen positiven Einfluss auf die Reputation Ihres Unternehmens haben kann. Potenzielle Kunden werden sehen, dass Ihr Unternehmen auf Kritik reagiert und in die Kundenzufriedenheit investiert.

Um das Beste aus Ihrer Nicelocal-Karte herauszuholen, sollten Sie zu einem der kostenpflichtigen Tarife wechseln. Sie bieten einen erweiterten Funktionsumfang bei der Arbeit mit Ihrem Geschäftskonto. Beispielsweise können Sie Bewertungen anfechten, Ihre Unternehmenskarte im Servicekatalog optisch hervorheben, Service mit hoher Priorität von den Spezialisten von Nicelocal erhalten, Banner von Mitbewerbern von Ihrer Seite entfernen und vieles mehr.

Das Menü Ihres Nicelocal-Geschäftskontos ist intuitiv, logisch und einfach organisiert. Das Aktualisieren von Informationen über Ihr Unternehmen, das Arbeiten mit Bewertungen und das Konfigurieren von Benachrichtigungseinstellungen können schnell und einfach durchgeführt werden, wodurch Sie Ihre Karte im Nicelocal-Katalog besser sichtbar machen und effektiv mit Kunden und Nicelocal-Benutzern interagieren können.