Neues Windows-Aktivierungsproblem, da Windows 10 Pro zu Windows 10 Home wird: Aktualisiert mit offizieller Erklärung und Fehlerbehebung

Ein wachsender Thread auf Reddit beschweren sich darüber, dass ihre legitime Windows 10 Pro-Installation plötzlich auf Windows 10 Home zurückgesetzt wird.

Ein Benutzer schreibt:

Ich habe das gleiche Problem. Es ist sogar so weit gegangen, dass meine digitale Berechtigung von meinem Microsoft-Konto verschwunden ist und ich jetzt einen Windows 10 Home Key habe.

Windows ist deaktiviert, weil ich von Windows 10 Pro nach Hause gegangen bin und es nicht mehr passt.

Wo ist meine digitale Lizenz geblieben? Ich hoffe, sie kommt zurück.

Ein anderer klagt:

Ich habe vor Jahren während des kostenlosen Upgrade-Zeitraums von Windows 7 Pro auf Win 10 Pro aktualisiert, also hatte ich keinen Produktcode für Win 10 Pro. Also fragten sie mich nach meinem Win 7 Pro Key, den ich zum Glück noch hatte, auf der Rückseite der Box, in der er kam. Als ich ihn ihnen gab, sagten sie, es sei eine OEM-Version (ist es) und diese ID müsse ihnen gezeigt werden die Rechnung, die ich bekam, als ich dafür bezahlte. Ich habe dieses Stück Papier nicht mehr, also sagten sie, sie könnten nichts für mich tun.

Das war alles nach einer Stunde des Wartens und dem Ende, mit einem Vorgesetzten sprechen zu müssen, nur um zu erfahren, dass sie nicht helfen würden / könnten.

Das Problem scheint alle Versionen von Windows 10 zu betreffen, wobei der Support sagt, dass das Problem ein serverseitiges Problem auf Seiten von Microsoft ist.

Sind einige unserer Leser betroffen? Lass es uns unten wissen.

Aktualisierung: Nach fast einem Tag der Ausfälle hat Microsoft eine offizielle Erklärung abgegeben, sagen:

„Wir arbeiten daran, die Produktaktivierungen für die begrenzte Anzahl betroffener Windows 10 Pro-Kunden wiederherzustellen.“

Zum Glück scheint das Problem jetzt behoben zu sein, aber die Benutzer müssen immer noch den TroubleShooter ausführen, um auf den Fix zuzugreifen.

Das Verfahren gem Neowin, sind:

• Gehen Sie zu Einstellungen (über Action Center > Alle Einstellungen oder Windows-Taste + i)
• Navigieren Sie zu Update & Sicherheit > Aktivierung
• Klicken Sie auf den Link für die Problembehandlung

Windows sollte wie gewohnt reaktiviert werden, vorausgesetzt, Ihr Schlüssel oder Ihre digitale Lizenz war echt, bevor all dies geschah.

In einer späteren Erklärung teilte Microsoft dies mit Das Register.

„Unsere Ingenieure haben sich jetzt mit den heutigen #Windows10-Aktivierungsfehlern befasst. „Betroffene Kunden werden in den nächsten 24 Stunden eine Lösung sehen, da die Lösung automatisch angewendet wird. In der Zwischenzeit können sie weiterhin Windows 10 Pro verwenden.“

Wurde das Problem für unsere Leser behoben? Lassen Sie es uns unten wissen.

Weitere Informationen zur Stelle und den Ansprechpartner in unserem Hause finden Sie hier: WindowsUnited.de