Ein neuer Windows 10-Fehler könnte verhindern, dass externe Geräte, die über das Thunderbolt-Dock angeschlossen sind, erkannt werden
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Microsoft hat bestätigt dass ein neuer Windows 10-Fehler verhindern könnte, dass Geräte, die über das Thunderbolt-Dock verbunden sind, erkannt werden. Der Fehler betrifft fast alle Versionen von Windows 10 und ist spezifisch für Benutzer, die den Schnellstart aktiviert haben. Das Unternehmen gab an, dass das Problem nur in 5 % der Fälle auftritt und durch einen einfachen Neustart des Computers behoben werden kann.
Microsoft teilte auch die Schritte mit, die den Fehler auslösen könnten, und trennt alle externen Geräte, selbst wenn sie im Geräte-Manager angezeigt werden.
- Auf einem Computer mit Windows 10, Version 1909, 1903, 1809, 1803 oder 1709, aktivieren Sie den Schnellstart.
- An einem Thunderbolt-Dock sind mehrere Geräte wie Tastatur, Maus und USB-Verschlüsselungsschlüssel angeschlossen.
- Führen Sie wiederholt die folgenden Schritte aus:
- Sie verbinden das Thunderbolt Dock mit dem Computer. Geräte im Thunderbolt Dock werden aufgelistet.
- Sie drücken den Netzschalter, um das System in einen Soft-Off-Modus (S5) zu versetzen. Nachdem sich der Bildschirm ausschaltet, entfernen Sie das Thunderbolt Dock.
- Sie warten, bis der S5-Prozess abgeschlossen ist, schließen das Thunderbolt Dock an und warten dann fünf Sekunden, bis das Thunderbolt Dock in den Leerlauf geht.
- Sie schalten den Computer ein. Anschließend prüfen Sie, ob Maus, Tastatur und USB-Stick funktionsfähig sind.
Wie oben erwähnt, löst der Fehler nur 5% der Zeit aus und kann durch einen einfachen Neustart behoben werden. Leider wird das Problem durch erneutes Anschließen des Docks nicht behoben.
Angesichts der Tatsache, dass Thunderbolt auf Windows 10-Geräten immer noch nicht beliebt ist und die Microsoft-eigene Surface-Reihe nicht mit Thunderbolt ausgestattet ist, kann man mit Sicherheit sagen, dass der Fehler nicht viele Menschen betreffen wird. Microsoft hat keine Details über einen Patch bekannt gegeben, aber wir erwarten, dass das Unternehmen bald ein Update herausbringt.
