Bei der neuen „Open Design“-Philosophie von Microsoft geht es um die Demokratisierung des Designs

Eines der Dinge, die Microsoft in den Mittelpunkt der Kritik gerückt haben, ist die Designinkonsistenz. Das Unternehmen ist auch dafür bekannt, an Dingen zu arbeiten, nur um sie am nächsten Tag zu töten. Das ist, was vor 10 Jahren (ungefähr) passiert ist. Das Unternehmen versucht nun, alle seine Fehler zu korrigieren, indem es die Philosophie des „offenen Designs“ annimmt, wie es sagt.

Die Verges Tom Warren stattete kürzlich der Microsoft-Zentrale einen Besuch ab und konnte sich dort mit einigen wichtigen Persönlichkeiten bei Microsoft unterhalten. Toms Interview mit verschiedenen Persönlichkeiten bei Microsoft ergab, dass das Unternehmen die „Open Design“-Philosophie übernommen hat und dass dies auch dazu beiträgt, Microsofts Surface-, Windows- und App-Teams zusammenzubringen und es ihnen ermöglicht, Dinge zu besprechen, an denen sie arbeiten.

„Ich denke, was wir zumindest am Telefon gelernt haben, ist, dass ein großartiges Designsystem nicht nur für ein Produkt sein darf“, sagt Albert Shum, Head of Design für Windows. „Wie skalieren Sie es tatsächlich auf Hunderte von Produkten, die Millionen von Kunden bedienen, in gewisser Weise Milliarden von Kunden?“

Microsoft legt den gleichen Schwerpunkt auf die Hardware. Ralf Groene, Chefdesigner für Hardware, sagte: „Wir sind ein Softwareunternehmen, und die Möglichkeit, bessere Software durch Hardware zu entwickeln, ist immer das, was uns inspiriert.“ Er sagte weiter: „Wir betrachten Hardware immer als Bühne für Software.“

„Manchmal kann auch die Bühne die Leistung der Software beeinflussen, also gibt es ein Hin und Her zwischen diesen beiden Elementen.“

Laut einer Microsoft-Industriedesignerin Kait Schoeck ermöglicht diese neue Kultur Designern, voneinander zu lernen.

Microsoft sprach auch darüber, wie stark in Open-Source-Tools investiert wird. Jon Friedman, Corporate Vice President of Design and Research, sprach über die Vorteile der Verwendung von Open-Source-Plattformen: „Es gibt all diese großartigen Open-Source-Sachen, die andere Unternehmen entwickeln und die wir entwickeln und die wir allmählich miteinander teilen offener“, sagt Jon Friedman. Er fuhr fort: „Für uns geht es nur darum, Open Source in Design und Technik zu nutzen.“

Im Interesse einer schnelleren Entwicklung verwendet Microsoft jetzt ein Prototyp-Tool, mit dem Designer zusammenarbeiten und Dinge wirklich schnell verbessern können. „Es versetzt uns in die Lage, uns neue Hardware vorzustellen, Hardware ohne Bildschirme, Hardware mit Bildschirmen, alle möglichen anderen Dinge, um herauszufinden, ob es einen tatsächlichen menschlichen Wert gibt, bevor wir in die Herstellung eines tatsächlichen Produkts investieren“, erklärt Friedman.

Die neue Kultur wird laut Friedman dem Unternehmen zu kulturellem Wachstum verhelfen. „Ich denke, unsere neue Kulturphilosophie besteht darin, Dinge tatsächlich auszuprobieren … und wenn sie scheitern und wir sie kürzen, dann ist das ein großartiges Lernen, das wir dann auf die nächste Sache anwenden“, sagt Friedman. „Immer mehr Mitarbeiter bei Microsoft werden dafür belohnt, Dinge auszuprobieren, zu lernen und das Gelernte dann weiterzuentwickeln …“

Die Idee dabei ist, Inputs von möglichst vielen Menschen zu erhalten und dann eine vollständige Microsoft-Erfahrung aufzubauen. „Ich würde hoffen, dass jeder in 10 Jahren Teile der Microsoft-Erfahrung aufbauen kann. Ich würde mir wünschen, dass Produktnamen in Zukunft ganz wegfallen“, erklärt Friedman.