Microsoft spricht von der nächsten Generation der Dynamics 365-App für Outlook

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Microsoft kündigte erstmals Dynamics CRM App für Outlook mit Dynamics CRM 2016 an. Vor kurzem hat Microsoft angekündigt die Dynamics 365-App für Outlook, die in der Herbstversion von Microsoft Dynamics 365 verfügbar sein wird.

Mit dieser neuen App können Sie Dynamics 365-Informationen zu all Ihren E-Mail-Empfängern anzeigen, eine E-Mail-Nachricht mit einem Klick mit einem Dynamics 365-Datensatz verknüpfen und schnell Ihre zuletzt verwendeten Dynamics 365-Datensätze anzeigen. Sie können auch E-Mail-Vorlagen von Dynamics 365 nutzen, damit Sie dieselben Informationen nicht immer wieder eingeben müssen. Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht verfassen, können Sie auch Wissensartikel oder Verkaufsliteratur aus Dynamics 365 anhängen.

Diese kommende App wird auch die Integration mit dem Kalender beinhalten. Sie können Outlook-Meetings und -Termine nachverfolgen und Dynamics 365-Aktivitäten wie Telefonanrufe und Aufgaben erstellen – alles, ohne Ihren Posteingang zu verlassen. Schließlich können Sie Ihre Outlook-Kontakte nachverfolgen, sie mit Dynamics 365-Konten verknüpfen und diese Kontakte vollständig synchron halten.

Diese brandneue Dynamics 365-App für Outlook funktioniert sowohl online als auch lokal mit Dynamics 365, unabhängig davon, ob Sie Exchange online oder Exchange lokal verwenden. Es wird in Outlook für den Desktop, Outlook für Mac, Outlook Web Application und bald in der Outlook-App für iPhone unterstützt.