Laut Microsoft sind die Batterieprobleme des Surface Pro 3 isoliert und softwarebasiert und es wird an einer Lösung gearbeitet

Viele Surface Pro 3-Kunden waren es beschweren in Microsoft-Foren, dass sie einen plötzlichen Abfall der Akkuleistung bei Tablets sehen, mit der Sorge, dass die Geräte mit defekten SIMPLO-Akkueinheiten geliefert wurden.

Im selben Forum hat nun ein Mitarbeiter des Microsoft-Supports das Problem bestätigt und gesagt:

"Uns ist bekannt, dass einige Kunden ein Szenario mit ihren Surface Pro 3-Akkus gemeldet haben, in dem das System eine geringere Akkukapazität als erwartet meldet. Wir haben dies auf eine begrenzte Anzahl von Kunden beschränkt, bei denen dieses Problem auftritt.

Basierend auf unseren Untersuchungen können wir bestätigen, dass es sich nicht um ein Problem mit den Batteriezellen handelt, und wir glauben, dass dies per Software behoben werden kann.

Wir arbeiten an den Details, wie wir das liefern."

In vielen Fällen hat das Surface Pro 3 gerade seine einjährige Garantie beendet und Microsoft hatte keine besondere Verpflichtung, den Fehler zu beheben, was die Nachricht für aktuelle Surface Pro 3-Besitzer sehr willkommen macht.

Behalte den Faden im Auge Informieren Sie sich in den Surface Pro-Foren über die neuesten Entwicklungen.