Microsoft führt eine Lösung für das Synchronisierungsproblem von Outlook.com ein

Wenn Sie Probleme mit Outlook.com oder anderen E-Mail-Apps haben, sind Sie nicht allein. Gestern begannen einige Benutzer zu melden, dass sie nicht auf Outlook.com zugreifen konnten, während andere berichteten, dass sie ihre Outlook-E-Mail-Konten nicht auf ihren mobilen Geräten synchronisieren konnten. Wie sich herausstellt, betrifft dieses Problem die Benutzer seit mindestens einer Woche – laut Microsofts Statusseite für Outlookbegann die Firma am 17. November mit der Untersuchung des „potenziellen Problems“, das Benutzer daran hinderte, auf ihre Outlook.com-E-Mails zuzugreifen.

Zum Glück hat Microsoft endlich eine Lösung gefunden, die derzeit für Benutzer bereitgestellt wird. Wenn Sie von diesem Problem betroffen waren, sollten Sie in der Lage sein, wieder auf Ihre Outlook-E-Mails zuzugreifen – wenn nicht, warten Sie einfach ein paar Stunden und das Problem sollte behoben sein. Auf der Statusseite für Outlook.com erklärte Microsoft:

Wir haben die Fehlerbehebung abgeschlossen und stellen sie in der gesamten betroffenen Umgebung bereit. Während der Fix bereitgestellt wird, können einige Benutzer damit beginnen, auf ihre Outlook.com-Konten zuzugreifen und sie zu synchronisieren, während sie Anwendungen oder Mobilgeräte verwenden.

Interessanterweise gibt die Statusseite von Outlook immer noch an, dass der Dienst „Probleme hat“ – was wahrscheinlich aktualisiert wird, sobald die Lösung für das Synchronisierungsproblem vollständig für die Benutzer bereitgestellt wurde. Obwohl Microsoft nicht verriet, was genau dieses Problem verursacht hat, vermuten wir, dass es mit dem zusammenhängen könnte Rollout des neuen Outlook.com-Erlebnisses.

Microsoft-Ingenieure werden um 8:30 Uhr UTC (das ist 20:30 Uhr GMT) ein weiteres Update zu diesem Problem bereitstellen, und wir werden sicherstellen, dass dieser Artikel aktualisiert wird, wenn es etwas Bemerkenswertes gibt.