Microsoft wurde im Magic Quadrant von Gartner für soziale Software am Arbeitsplatz in die Kategorie „Leader“ eingestuft

Der Markt für Social Software am Arbeitsplatz umfasst Anbieter, deren Softwareprodukte in erster Linie dazu dienen, Menschen bei der Zusammenarbeit in Teams, Communities oder Netzwerken zu unterstützen. Sie werden hauptsächlich innerhalb von Unternehmen verwendet, hauptsächlich von Mitarbeitern, aber auch von externen Kunden, Lieferanten und Partnern. Gartner hat kürzlich seinen Magic Quadrant für Social Software veröffentlicht und Microsoft wurde in die Kategorie „Leader“ eingestuft. Durch die Integration der Komponenten von Yammer in Office 365 ist Microsoft einzigartig positioniert, um unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Microsoft

Microsoft befindet sich im Leaders-Quadranten. Obwohl SharePoint in der Vergangenheit als soziales Produkt positioniert wurde, hat Microsoft seine sozialen Bemühungen auf seine Online-Angebote Yammer und Office 365 verlagert (durch engere Verzahnung von Yammer mit dem Rest von Office 365). Obwohl Yammer und SharePoint unterschiedliche, aber integrierte Produkte bleiben werden, wird Microsoft seine zukünftigen sozialen Erweiterungen ausschließlich auf Yammer konzentrieren, während SharePoint sich auf verwandte Fähigkeiten konzentriert, einschließlich Dokumentenmanagement, Portalfähigkeiten, Anwendungsentwicklung, Business Intelligence und Web-Content-Management.

Stärken

• Integration: Microsoft integriert die Komponenten von Office 365 schrittweise enger, um einen einfacheren Zugriff auf die Funktionen von Exchange, SharePoint, Yammer, Lync und Office zu ermöglichen. Yammer wird auch zu einer „sozialen Schicht“ gegenüber anderen Microsoft-Produkten, insbesondere Dynamics CRM, Lync/Skype und dem lokalen SharePoint Server.
• Straßenkarte: Microsoft hat damit begonnen, weitere Details zu seinen Plänen für Office 365 bereitzustellen, die interessante und nützliche Verbesserungen wie den Office Graph und eine neue App namens Delve (ehemals Codename Oslo) zur Navigation enthalten, eine breitere Implementierung des Yammer-Gruppenkonzepts in Office 365 und tiefere Integration mit Office Online.
• Lebensfähigkeit: Das Interesse und die Akzeptanz von Office 365 und verwandten Microsoft-Produkten sind sehr hoch. Microsoft kann sein Social- und Collaboration-Geschäft auf Milliarden von Dollar beziffern. Es würde disruptive Ereignisse oder schwerwiegende Fehltritte erfordern, damit Microsoft seine Führungsposition in diesem Markt verliert.

Hinweise

• Die Architektur: Die Umstellung von Microsoft auf die Cloud in Form von Office 365 und die Abkehr von SharePoint als Social-Software-Plattform haben bei vielen Bestandskunden tiefgreifende Veränderungen ausgelöst. Obwohl viele Kunden die Vorteile der Cloud-Bereitstellung begrüßen, werden andere durch die damit verbundene Notwendigkeit unvorhergesehener Migrationen und strategischer Änderungen abgeschreckt.
• Frieden of Innovation: Referenzkunden berichten, dass es einigen Benutzern sowie IT-Mitarbeitern schwer fällt, mit dem schnelleren Tempo der Produktänderungen Schritt zu halten und zu bewältigen, das die Cloud-Bereitstellung ermöglicht. Obwohl sie die Einführung neuer Funktionen im Allgemeinen begrüßen, werden Tests, Benutzerkommunikation und Änderungsmanagement immer wichtiger.
• Komplexität: Die Breite der verfügbaren Funktionen und die Anzahl der Produktpakete und möglichen Kombinationen von Bereitstellungsoptionen schaffen Komplexität in Bezug auf Auswahlmöglichkeiten und deren Auswirkungen auf Kosten und Support. Eine damit verbundene Sorge einiger Benutzer ist, dass die Bindung an einen einzigen Anbieter für ein so breites Spektrum an Funktionen ihre Verhandlungsposition in Zukunft schwächen könnte, so attraktiv ein Geschäft heute auch sein mag.

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