Der Microsoft New Future of Work Report fasst Forschungsergebnisse zusammen, um die Gestaltung hybrider Arbeit zu unterstützen

Mobilitätseinschränkungen veränderten den Arbeitsablauf, als Unternehmen vor zwei Jahren die Remote-Einrichtung einführten. Jetzt, da sich die Industrie wieder normalisiert, ist es unbestreitbar, dass die Rückkehr an die Arbeitsplätze die Lehren der letzten zwei Jahre mit sich bringt. Infolgedessen ist die Rückkehr an den Arbeitsplatz derzeit keine einfache „Rückkehr“ zu den Wegen vor der Pandemie, insbesondere da die Ära der hybriden Arbeit begonnen hat. 

Hybride Arbeit Modelle bieten jedoch nicht nur Chancen, sondern auch neue Herausforderungen und Fragen. Um die Gemeinschaft beim Aufbau neuer Arbeitsmodelle auf der Grundlage der Lehren aus dem Vorjahr zu unterstützen, Microsoft-Bericht zur neuen Zukunft der Arbeit 2022 synthetisierte Erkenntnisse aus verschiedenen Studien von Forschern an Microsoft und anderen Teilen der Welt, die sich auf die sich entwickelnde hybride Arbeit und Technologien konzentrierten. 

Das Aufkommen der Ära der hybriden Arbeit stellt eine Veränderung in der Geographie der Arbeit dar, insbesondere da immer mehr Arbeitnehmer hybride Arbeit bevorzugen und mehr Arbeitgeber dies planen. Laut Nicholas Bloom, Professor für Wirtschaftswissenschaften an der Stanford University, bevorzugen beispielsweise 47 % der amerikanischen Arbeitnehmer Hybridarbeit. Darüber hinaus zeigt der Microsoft Work Trend Index im Jahr 2022, dass 21 % der Befragten aus der globalen Umfrage angaben, ihren Job wegen mangelnder zeitlicher und örtlicher Arbeitsflexibilität zu kündigen. 

Auch wenn mehr Arbeitgeber hybride Arbeit planen, scheinen die Arbeitnehmer mehr Flexibilität zu erwarten, als die Arbeitgeber planen zu bieten. Der Bericht äußerte Unsicherheit darüber, wie sich dieses Szenario entwickeln wird. Der Bericht zitierte beispielsweise Wang und Co-Autoren, die mitteilten, dass in Microsoft China im Jahr 2021 31 % der Umfrageteilnehmer Vollzeit persönlich arbeiteten, obwohl sie ihre Arbeit von zu Hause aus erledigen könnten. 

Das Wo und Wann der Arbeit wird auch von technologischen Entwicklungen beeinflusst. Von der Computerindustrie wird erwartet, dass sie eine bedeutende Rolle dabei spielt, sicherzustellen, dass die Vorteile dieser neuen Ära maximiert und gerecht verteilt werden. 

Technologie hat in der Tat einen enormen Einfluss auf hybride Arbeitsabläufe, und Verbesserungen an hybriden Praktiken können durch die Tatsache beeinträchtigt werden, dass technologische Verbesserungen Zeit brauchen. Der Bericht schlug jedoch vor, dass es noch einige Änderungen geben könnte, die implementiert werden könnten, ohne auf solche technologischen Verbesserungen warten zu müssen. Beispielsweise könnten Manager die Konfigurationen und Orte der Besprechungen basierend auf dem Zweck auswählen und ihre Strategien erweitern. Unternehmen können auch sitzungsfreie Tage ausprobieren.  

Bemerkenswert ist auch, dass die Werte Wohlbefinden, Work-Life-Balance und Inklusivität zunehmend anerkannt werden. Es werden Initiativen ergriffen, um diese Kontexte am Arbeitsplatz zu berücksichtigen. 

Zu den identifizierten Herausforderungen gehören die Umweltfaktoren zu Hause und am Arbeitsplatz (wie Luftqualität, Temperatur und Lärm), die die Produktivität beeinträchtigen könnten. Darüber hinaus könnte Fernarbeit auch gemischte Auswirkungen auf das eigene Wohlbefinden haben. Während dies zu größerer Arbeitszufriedenheit führen kann, fühlen sich die Mitarbeiter möglicherweise auch isoliert und schuldig. 

Dieser Bericht ist eine der öffentlichen Ressourcen, die im Rahmen der New Future for Work Initiative erstellt wurden, der größten Forschungsinitiative in der Geschichte des Unternehmens. Die Initiative brachte mehrere Forscher von Microsoft, LinkedIn und GitHub zusammen, um die einzigartigen Möglichkeiten des Augenblicks zu maximieren und zu untersuchen, wie digitale Technologien die verschiedenen Arbeitsmodelle verbessern könnten.