Microsoft verwendet dunkle Muster, um Benutzer von Outlook.com dazu zu drängen, die mobilen Outlook-Apps zu verwenden
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Die Outlook-App für iOS und Android ist mit mehr als 100 Millionen Nutzern sehr beliebt, was hauptsächlich auf den Werten der recht gut bewerteten Apps beruht.
Für Microsoft scheint dies jedoch nicht genug zu sein, da das Unternehmen anscheinend fest entschlossen ist, dass jeder Outlook.com-Benutzer auch ein Outlook-App-Benutzer auf seinem Telefon ist, obwohl die meisten mobilen Betriebssysteme besser mit ihren nativen E-Mail-Apps funktionieren und die Einrichtung von E-Mails beinhalten in ihrer Out-of-Box-Erfahrung.
Microsoft drängt Benutzer, zu den Outlook Mobile-Apps zu wechseln, wenn sie ihr E-Mail-Konto zum ersten Mal auf einem Gerät einrichten. Dies ist, wenn sie dann diese Nachricht unten senden, die die Tugenden der Outlook-App preist (was fair genug ist, obwohl ich denke, dass die meisten Leute keine großen Fans eines fokussierten Posteingangs sind), aber dann auch ihre E-Mails für mehrere Stunden als Lösegeld halten, wenn sie beschließen, bei der nativen App zu bleiben.
Der Screenshot wurde von Ben Newcombe zur Verfügung gestellt, der den Zug als „verrückt“ bezeichnete.
https://twitter.com/bcmn96/status/1075468079667273730
Cashys Blog, der das Problem behandelte, stellt fest, dass Google auch eingeschränkte Funktionen für Drittanbieter-Clients anbietet (z. B. keine Push-E-Mail) und auch eine Werbe-E-Mail gesendet hat, als Sie es eingerichtet haben, aber Google hatte nicht mehrere Zusammenstöße mit Regulierungsbehörden wegen dunkler Muster in der Vergangenheit.
Obwohl ich sicher bin, dass Microsoft hofft, die Outlook-App in Zukunft zu monetarisieren, und es vorziehen würde, dass alle Outlook.com-Benutzer ihre vertikale Erfahrung nutzen würden, ist die Tatsache, dass E-Mail immer eine offene Erfahrung war, und das Zwingen von Benutzern in eine Lösung eines einzigen Anbieters ist es nicht im Geiste des Dienstes.
Hoffentlich kommt Microsoft wie die Anzeigen in der Outlook-App auf dem Desktop zur Vernunft, bevor dies ihren Ruf wieder trübt.
