Microsoft kündigt neue Dynamics 365-Funktionen an, um digitalen Verkauf und Handel zu ermöglichen
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Auf der Inspire 2020 hat Microsoft heute mehrere neue Funktionen in Dynamics 365 angekündigt, um den digitalen Verkauf und Handel zu ermöglichen. Das neue Dynamics 365 Customer Voice vereinfacht die Integration mit Dynamics 365 und Geschäftsanwendungen von Drittanbietern, sodass Unternehmen Echtzeit-Feedback erfassen und integrieren können. Die neue Dynamics 365 Connected Store-Funktion wird Einzelhändlern helfen, unter den Kapazitätsgrenzen der Kunden zu bleiben und Geschäfte so zu gestalten, dass Kunden einen sicheren Abstand einhalten können.
Nachfolgend finden Sie die Zusammenfassung der neuen Ankündigungen.
- Dynamics 365 Connected Store bietet jetzt Verkehrsanalysen im Geschäft und Abholung am Straßenrand, wodurch die Sicherheit der Käufer erhöht wird, wenn die Geschäfte gemäß den Vorschriften wiedereröffnet werden.
- Neue Funktionen für Dynamics 365-Betrugsschutz zum Schutz von Einzelhändlern, öffentlichen Stellen, Kreditausstellern und deren Kunden.
- Kontoschutz trägt zum Schutz von Online-Einnahmen und Reputation bei, indem betrügerischen Kontozugriffen, gefälschten Kontoerstellungen und Kontoübernahmen entgegengewirkt und Benutzerkonten vor Missbrauch und Betrug geschützt werden.
- Schadensverhütung trägt zum Schutz der Einnahmen bei, indem potenzieller Betrug bei Retouren und Rabatten aufgrund von Omni-Channel-Käufen identifiziert wird, sodass Filialleiter und Ermittler schnell Maßnahmen ergreifen können, um Verluste zu mindern
- Dynamics 365 Kundenstimme, eine Feedback-Management-Lösung (FMS) für Unternehmen, um Echtzeit-Feedback zu erfassen und in eine einheitliche Sicht auf Kunden zu integrieren und in den entscheidenden Momenten Maßnahmen zu ergreifen.
- A vorgefertigte Power Platform-Lösung entwickelt, um Kunden dabei zu helfen, sich sicher und sicher auf die Rückkehr an den physischen Arbeitsplatz vorzubereiten und diese zu rationalisieren
Unter dem folgenden Link können Sie mehr über die Ankündigungen von Microsoft erfahren.
Quelle: Microsoft
