Microsoft bestätigt die neuesten Akkuprobleme des Surface Pro 3

Gestern haben wir über neu/alt berichtet Surface Pro-Akkuproblem das wieder aufgetaucht ist – oder besser gesagt – endlich die Belastungsgrenze für eine Masse frustrierter Surface Pro 3-Benutzer erreicht hat. Diese Surface Pro 3-Ausgabe – ähnlich wie die, die es gab Berichten zufolge von Microsoft im letzten Monat behoben– verhindert, dass Benutzer von Surface Pro 3 die volle Ladekapazität ihres Geräts nutzen.

Im Gegensatz zur vorherigen Ausgabe betrifft es nicht die Benutzer von Batterien geliefert von Simplo, nur die von Benutzern, die LGC-Batterien verwenden. Während ursprünglich angenommen wurde, dass diese Berichte aus dem Surface-Firmware-Update stammen, das das Problem mit dem Simplo-Akku beheben sollte, scheint das Problem nichts damit zu tun zu haben – wenn die Aussage von Microsoft hier korrekt ist.

Uns ist ein Akkuproblem bekannt, das eine begrenzte Anzahl von Surface Pro 3-Benutzern betrifft. Wir können bestätigen, dass das Problem, das diese Kunden betrifft, nicht durch die am 29. August herausgegebenen Softwareupdates verursacht wurde. Unser Team untersucht das Problem aktiv, um die Ursache zu ermitteln und eine Lösung zu finden. Wir werden ein Update veröffentlichen, sobald wir weitere Informationen zu teilen haben.

Während eine Bestätigung von Microsoft, dass es tatsächlich ein Problem mit ihrer Hardware gibt, gut ist, trägt sie nichts dazu bei, die ständigen und irritierenden Probleme zu beheben, die die Surface-Linie mit der Akkulaufzeit hatte. Die Batterien von Microsoft werden vielleicht nicht als nächstes explodieren, aber es ist klar geworden, dass die Batterietechnologie (sowohl Hardware als auch Leistungstreiber), die im Surface Pro 5 und Surface Book verwendet wird, etwas ist, was Microsoft einen guten, langen Blick darauf werfen sollte.