Microsoft Complete: Ist es das Geld wert?

Microsoft Complete ist der unternehmenseigene Unfallschutzdienst, der darauf abzielt, Kunden zu helfen, falls sie ihre Hardware beschädigen. Microsoft bietet den Plan zusammen mit Hardwarekäufen an, zu denen Surface und Xbox gehören.

Microsoft Complete enthält nicht viele Geschäftsbedingungen, sodass es einfacher ist, einen Anspruch geltend zu machen, falls Ihrer glänzenden Xbox oder Ihrem Surface etwas zustößt. Leider ist der Plan nur für Microsoft-Hardware verfügbar, nicht für andere Hardware, auch nicht für die, die Microsoft direkt verkauft (einschließlich Samsung-Smartphones, Laptops von Drittanbietern usw.).

Halten Sie Ihr neues Surface, Ihre Xbox oder Ihr neues Zubehör mit dem Schutz vor versehentlicher Beschädigung vor Stürzen, Verschütten und zerbrochenen Bildschirmen am Laufen. Mit Microsoft Complete sind Sie abgesichert, falls etwas schief geht – so einfach ist das.

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Ist Microsoft Complete sein Geld wert?

Kurze Antwort, ja. Der Plan gibt Ihnen Sicherheit, insbesondere wenn es um teure Surface-Geräte geht. Bei Surface-Geräten ist es in 99 % der Fälle der Bildschirm, der kaputt geht, und dieser Austausch ist kostspielig. Obwohl Microsoft das Design von Surface-Geräten in den letzten Jahren verbessert hat, ermöglicht es immer noch keinen einfachen Bildschirmaustausch. Dies treibt die Wiederbeschaffungskosten in die Höhe, und ein Bruch Ihres Geräts kann Sie zwischen 150 und 900 US-Dollar kosten.

Eine weitere wichtige Sache, die hier zu beachten ist, ist die erweiterte Garantie. Microsoft fügt Ihrem Gerät eine zusätzliche Garantie hinzu, wenn Sie Complete kaufen, sodass Sie bis zu 2 Jahre dafür erhalten Oberfläche und bis zu 3 Jahre für Xbox. Wenn es um die Abdeckung geht, deckt Complete Dinge wie Stürze, zerbrochene Bildschirme und das Verschütten von Flüssigkeiten ab (bis zu 2 Surface-Ersatz oder 2 Jahre, je nachdem, was zuerst eintritt). Für Xbox deckt Microsoft Complete Tropfen, verschüttete Flüssigkeiten auf der Konsole, mechanische Ausfälle ab (1 Austausch der Konsole, 2 Austausch des Xbox-Standard-Controllers, 1 Austausch des Elite-Controllers, 1 Austausch des Netzteils). Microsoft wird zusammen mit den Xbox-Konsolenplänen auch Hilfe für Xbox-Spiele bereitstellen.

Kommen wir zum Support: Mit Xbox erhalten Sie sowohl zu Hause als auch unterwegs den standardmäßigen Microsoft-Support. Mit Surface ändert sich das etwas, da Microsoft Ihnen auch Hardware- und Software-Support zur Verfügung stellt. Dies umfasst Hilfe zu Windows und Office 365. Dies ist für Personen von Vorteil, die neu bei Surface sind und das Beste aus ihrem Gerät herausholen möchten. Microsoft hat keine Begrenzung für diese, sodass Sie an so vielen Sitzungen teilnehmen können, wie Sie möchten, und sich mit dem Gerät vertraut machen. Microsoft bietet auch kostenlose Optimierungen, Virenentfernung und sogar Datenwiederherstellung, wenn Sie es brauchen.

Was kostet Microsoft Complete?

Die Kosten für Microsoft Complete sind von Region zu Region unterschiedlich. In den USA kostet Microsoft Complete 149 US-Dollar. Hier in Australien kostet es 179 AU$ (~119 $). Der Preis für Microsoft Complete ändert sich nicht mit den Spezifikationen, sodass der Preis gleich bleibt, egal ob Sie die Basisvariante oder die teuerste Variante kaufen.

Für Xbox kostet Microsoft Complete 49 US-Dollar und ist von Region zu Region unterschiedlich. Auch hier ändert sich Microsoft Complete nicht mit den Spezifikationen, sodass Sie sowohl für Xbox One X als auch für Xbox One S mit den gleichen Kosten rechnen müssen.

Bei der Inanspruchnahme müssen Sie einige Selbstbehalte zahlen. Sie unterscheiden sich von Region zu Region und Sie können die vollständigen Preise auf sehen Microsoft-Website. In den USA müssen Sie 49 $ bezahlen, während Sie hier in Australien 54 AU $ bezahlen müssen.

Wie können Sie Microsoft Complete kaufen?

Microsoft Complete ist derzeit nicht in allen Ländern verfügbar. Sie müssen sich in Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Japan, den Niederlanden, Neuseeland, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, der Schweiz und den USA aufhalten.

Leider ist Microsoft Complete für Xbox nur in den USA, Kanada und Australien erhältlich.

Sie können Microsoft Complete von kaufen Microsoft Online-Shop zusammen mit Ihrer Bestellung. Alternativ können Sie auch zum physischen Microsoft Store gehen und den Plan für Ihr Gerät erhalten oder ihn zusammen mit dem Gerät kaufen. Microsoft gibt Ihnen 45 Tage Zeit, darüber nachzudenken. Wenn Sie also aus irgendwelchen Gründen nicht bereit sind, es sofort zu kaufen, können Sie es innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf kaufen. Schließlich können Sie das Gerät bei Drittanbietern kaufen und zum Microsoft Store bringen und Microsoft Complete für Ihr Gerät kaufen.

Sollten Sie Microsoft Complete kaufen?

Wie wir eingangs bemerkt haben, ist dies definitiv das Geld wert. Sie erhalten nicht nur Unfallschutz, sondern auch eine Vielzahl anderer Vorteile für einen Bruchteil der Kosten. Microsoft Surface-Geräte sind sehr teuer, und wenn Sie jemand sind, der sie in allen möglichen Umgebungen verwendet, ist es eine gute Idee, Microsoft Complete zu erwerben.

Wir empfehlen dringend, es für Surface-Geräte zu erwerben, da Unfälle passieren, und es ist gut zu wissen, dass Microsoft Sie absichert, falls Ihr Surface kaputt geht. Für Xbox haben wir gemischte Meinungen. Ihre Xbox-Konsole bewegt sich weniger als Surface, und wenn Sie sie sicher bei sich zu Hause aufbewahren können, ist es vielleicht besser, Microsoft Complete für Xbox nicht zu erwerben. Abgesehen davon kostet es Sie 49 US-Dollar und gibt Ihnen 2 Jahre lang Seelenfrieden. Wenn Sie also ungeschickt sind oder jemanden haben, der ungeschickt ist, ist dies vielleicht eine gute Investition.

Wenn Sie planen, in ein Land zu ziehen, in dem Complete nicht verfügbar ist, empfehlen wir den Kauf nicht, da Microsoft den Plan nicht einhält. Dies gilt sowohl für Xbox- als auch für Surface-Geräte.

Insgesamt ist dies definitiv ein tolles Angebot und deckt Sie ab, falls etwas schief geht. Eine Sache, die Sie beachten müssen, ist, dass Microsoft Complete keine Versicherung ist und Sie es nicht wie eine behandeln können. Microsoft deckt nur versehentliche Schäden ab, sodass Dinge wie Diebstahl nicht unter Microsoft Complete abgedeckt sind.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie Ihr Gerät 45 Tage lang verwenden und entscheiden, ob Sie Microsoft Complete benötigen oder nicht. Wir empfehlen es sehr, aber am Ende läuft es auf Sie und Ihre Fähigkeit hinaus, Ihre Hardware vor Unfällen und weit entfernt von Flüssigkeiten zu schützen.