Microsoft geht auf Update-Probleme ein, sagt aber nicht viel

Zu sagen, dass Microsofts Prozess der Aktualisierung von Windows Phone 7 umstritten war, untertreibt das Problem. Desaströs mag übertrieben sein, aber es hat das Unternehmen sicherlich nicht in ein gutes Licht gerückt.

Heute hat Microsoft beschlossen, das Problem direkt mit einem Blog-Beitrag in seinem Windows-Team-Blog anzugehen.

Microsoft enthüllte in dem Beitrag, dass jedes Telefon-Update normalerweise auch Firmware-Updates für jedes Gerät enthält, was den Prozess verkompliziert, und dass das Testen von Netzbetreibern auch Verzögerungen mit sich bringt, und sagte: „iEs ist immer noch ihr Netzwerk, und die Realität ist, dass einige Spediteure mehr Zeit benötigen als andere.â€??

Microsoft bestritt jedoch, dass irgendwelche Netzbetreiber das Update blockierten, und bestätigte lediglich, dass Probleme mit den jüngsten Updates auftraten, die interne Tests nicht vorhersagen konnten, was dazu führte, dass sie das Update zum Kopieren und Einfügen auf später im März verschoben.

… Ich glaube, es ist wichtig, dass wir alles, was wir können, aus dem Februar-Update lernen. Deshalb habe ich beschlossen, mir etwas mehr Zeit zu nehmen, um sicherzustellen, dass der Aktualisierungsprozess unseren Standards, Ihren Standards und den Standards unserer Partner entspricht. Daher planen wir, in der zweiten Märzhälfte mit der Bereitstellung des Copy-and-Paste-Updates zu beginnen.

Sie betonten jedoch, dass dies nicht bedeute Mango wird sich trotz gegenteiliger Gerüchte verzögern.

Was dem Beitrag jedoch fehlte, waren konkrete Daten, Zahlen, Zeitskalen oder Versprechungen. Während dies gut funktioniert, wenn Microsoft fast unvermeidlich überläuft, entfernt es jegliche Verantwortlichkeit des Unternehmens gegenüber seinen Benutzern und verweigert aktuellen Windows Phone 7-Benutzern etwas, auf das sie noch hungriger sind als ein Update – einige genaue Informationen über die Zukunft des Betriebssystems.

Lesen Sie das vollständiger Blogbeitrag hier.

Vielen Dank Räuber und allen anderen für den Tipp.