Die Untersuchung bestätigt, dass Amazon Ideen stiehlt und den Datenverkehr von Marken nach Eigenmarkenkopien durchsucht

Amazon steht seit langem im Verdacht, seinen Heimvorteil zu nutzen, um zu sehen, welche Produkte von Drittanbietern bei Kunden beliebt sind, und diese Produkte dann für seine eigenen Markenangebote zu kopieren.

eine Untersuchung von Reuters gelang es, eine Fülle von Dokumenten von Amazon India aufzudecken, die diese Behauptungen zu bestätigen scheinen.

Es gelang ihnen, Tausende von Seiten interner Amazon-Dokumente in die Hände zu bekommen, darunter E-Mails, Strategiepapiere und Geschäftspläne, die bestätigen, dass das Unternehmen eine systematische Kampagne zur Erstellung von Fälschungen und zur Manipulation von Suchergebnissen durchgeführt hat, um seine eigenen Produktlinien in Indien zu fördern.

Eine Strategie aus dem Jahr 2016 besagte, dass die Fälschungen „in den ersten 2 oder drei … Suchergebnissen“ sein sollten, wenn Kunden auf Amazon.in einkauften.

Ziel war es, Güter – als „Referenz“- oder „Benchmark“-Produkte bezeichnet – zu identifizieren und gezielt zu „replizieren“.

Jeff Bezos hat zuvor bestritten, dass Amazon diese Strategie anwendet, und dem US-Kongress in eidesstattlicher Aussage mitgeteilt, dass Amazon seinen Mitarbeitern verbietet, die Daten einzelner Verkäufer zu verwenden, um sein Handelsmarkengeschäft zu unterstützen.

Die durchgesickerten Dokumente zeigen jedoch, dass zwei Führungskräfte die Indien-Strategie überprüft haben – Senior Vice Presidents Diego Piacentini, der das Unternehmen inzwischen verlassen hat, und Russell Grandinetti, der derzeit das internationale Verbrauchergeschäft von Amazon leitet.

In einer schriftlichen Antwort auf Fragen zu diesem Bericht sagte Amazon: „Da Reuters die Dokumente oder ihre Herkunft nicht mit uns geteilt hat, können wir den Wahrheitsgehalt oder die Richtigkeit der angegebenen Informationen und Behauptungen nicht bestätigen. Wir glauben, dass diese Behauptungen sachlich falsch und unbegründet sind.“