HP kündigt Ausweitung des Rückrufs von Laptop-Akkus aufgrund von Überhitzungsproblemen an

PS letztes Jahr angekündigt ein weltweites freiwilliges Sicherheitsrückruf- und Austauschprogramm für bestimmte Laptop-Akkus. Diese Batterien können überhitzen und eine Brand- und Verbrennungsgefahr für Kunden darstellen. HP hat nun die Ausweitung dieses Rückrufprogramms angekündigt. Wenn Sie ein betroffenes HP-Gerät besitzen, ist es äußerst wichtig, dass es von HP ersetzt wird.

Die Rückruferweiterung betrifft Lithium-Ionen-Akkus für kommerzielle HP-Notebooks und mobile Workstations, die an Unternehmen und andere Organisationen verkauft wurden. Die Akkus wurden mit HP ProBooks (64x G2- und G3-Serie, 65x G2- und G3-Serie, 4xx G4-Serie), HPx360 (310 G2), HP Pavilion x360 11-Zoll-Notebook-PC, HP 11-Notebook-PC, HP ZBook geliefert oder als Zubehör verkauft (17 G3 und Studio G3) mobile Workstations.

Bei einigen der oben genannten Geräte sind die Batterien intern, was bedeutet, dass Sie sie nicht selbst ersetzen können. HP bietet jedoch einen kostenlosen Akku-Austauschservice durch einen autorisierten Techniker an. HP veröffentlicht auch ein BIOS-Update, das den Akku in den „Battery Safety Mode“ versetzt, sodass der Laptop sicher ohne Akku verwendet werden kann, indem er an ein HP-Netzteil angeschlossen wird.

HP hat außerdem das HP Battery Program Validation Utility veröffentlicht, das überprüft, ob der Akku in Ihrem Notebook-Computer betroffen ist. Lade es herunter hier.

Erfahren Sie mehr über diesen Rückruf hier.