High-Fashion-Startup nutzt Kinect und HoloLens für ein futuristisches Einkaufserlebnis

Die heutigen High-Street-Läden konkurrieren mit Online-Händlern, die eine große Auswahl an Auswahlmöglichkeiten und Anpassungsmöglichkeiten bieten, was dazu geführt hat, dass Geschäfte neue Technologien erforschen, um gleiche Wettbewerbsbedingungen zu schaffen.

Ein in Mailand ansässiges Startup möchte Käufer anziehen, indem es ihnen ermöglicht, das, was sie kaufen möchten, individuell zu gestalten, die Materialperson zu sehen und zu berühren und sich mit einem Verkäufer (falls gewünscht) vor der Bestellung zu beraten.

„Kunden sind es leid, gezwungen zu sein, das zu kaufen, was in Geschäften erhältlich ist“, sagt Andrey Golub, Mitbegründer und CEO von ELSE Corp., das letztes Frühjahr von Forbes als eines der „10 Startups, die italienische Mode neu definieren“ genannt wurde. "Sie kommen in ein Geschäft und ihre Einstellung ist: 'Wenn wir etwas finden, ist es vielleicht gut, vielleicht ist es nicht so gut, aber wenn es reduziert ist, kaufe ich es vielleicht.'"

Golubs Unternehmen hat für Kunden, Unternehmen, Marken und Hersteller ein System des „Virtual Retail“, das er auch „No-Stock-Retail“ nennt, entwickelt.

„Technologiegetriebene Innovationen und Veränderungen im Verbraucherverhalten drängen Marken dazu, Einkaufserlebnisse zu schaffen, die ansprechender, weniger zeitaufwändig und persönlicher sind“, sagt Golub. „Personalisierung ist wirklich der treibende Faktor“, und sie „gibt Verbrauchern ein beispielloses Maß an Kontrolle in jedem Schritt des kreativen Prozesses“ und ein „Made-to-Order“-Erlebnis.

ELSE (Exclusive Luxury Shopping Experience) kann in jede Einzelhandelsumgebung für Bekleidung integriert werden, um anpassbare, auf Bestellung gefertigte Produkte zu verkaufen, und verfügt über einen „universellen 3D-Produktkonfigurator“, der die Visualisierung und Personalisierung unterstützt. In Kürze wird es auch mit Microsoft HoloLens verfügbar sein.

Ein Kunde kann zu seiner „Virtual Brand Corner“ gehen, einem physischen Bereich innerhalb des Geschäfts. Künstliche Intelligenz (KI) und Virtual-Reality-Tools scannen dann die Messungen des Kunden. Die Kunden können echte Produktmuster berühren, um Materialien, Zubehör und Farben auszuwählen. Und sie können sehen, wie ein Kleidungsstück tatsächlich an ihnen aussehen wird, weil sie ein realistisches, virtuelles 3D-Bild des von ihnen ausgewählten Produkts sehen können.

„Wir können den Körper scannen. Wir können die Produkte in 3D visualisieren, wie sie aussehen werden, und die beste Passform finden. Wir können dem Kunden verschiedene Kombinationen von Produkten zeigen – die Farbe, die Materialien, Sie können sie im Geschäft anfassen, entscheiden, welches Ihnen besser steht, und der Assistent gibt Ihnen Stiltipps“, sagte Golub. Das Endprodukt wird in wenigen Wochen geliefert.

Marken wie Michela Rigucci, Thierry Rabotin und die nachhaltige Schuhmarke Fera Libens haben den neuen Ansatz bereits angenommen.

„Da der Einzelhandel weltweit leidet“, sagte Golub, „bietet dies den Herstellern eine weitere Möglichkeit, erfolgreich zu sein.“

„Der Verkauf kundenspezifischer Produkte ist ein völlig anderer Ansatz als der Online-Handel“, sagt er. „Unser Fokus liegt nicht auf dem, was bereits für Kleidung produziert wird, sondern auf dem, was produziert wird. Die Mission von E-Commerce-Unternehmen besteht darin, einen Kunden für bereits vorhandene Produkte zu finden. Wir sagen, wir wollen einem Kunden auf eine ganz andere Weise helfen, wo es für einen Kunden die Möglichkeit gibt, ein ideales Produkt zu entdecken und zu finden.“

Sehen Sie das System in Aktion im folgenden Video: