Google kündigt neue erweiterte Anruffunktionen für Pixel-Telefone an

Google hat neue erweiterte Anruffunktionen für Google Pixel 6- und Pixel 6 Pro-Geräte in den USA angekündigt, die darauf ausgelegt sind, besser mit Spam-Anrufern und anrufenden Unternehmen umzugehen.

Eine bessere Möglichkeit, Unternehmen anzurufen

Ab heute bietet die Telefon-App auf Pixel 6- und Pixel 6 Pro-Geräten in den USA jetzt Wartezeiten und Direct My Call, wodurch das Anrufen von Unternehmen einfacher wird. Noch bevor Sie eine gebührenfreie Geschäftsnummer anrufen, sehen Sie die aktuellen und voraussichtlichen Wartezeiten für den Rest der Woche. Das kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Sie jetzt Zeit für einen Anruf haben oder planen, wann Sie später anrufen sollten, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Wartezeiten werden aus Anruflängendaten abgeleitet, die nicht mit Benutzerkennungen verknüpft sind.

Sobald Sie das Geschäft anrufen, hilft Ihnen Direct My Call, mit weniger Aufwand zum richtigen Ort zu gelangen. Google Assistant transkribiert die automatisierten Nachrichten- und Menüoptionen für Sie in Echtzeit und zeigt sie auf Ihrem Bildschirm an, damit Sie sie sehen und antippen können, sodass Sie sich nicht alle Optionen merken müssen. Direct My Call basiert auf der Duplex-Technologie von Google, die fortschrittliche Spracherkennungs- und Sprachverständnismodelle verwendet, um festzustellen, wann das Unternehmen möchte, dass Sie etwas tun – z. B. eine Nummer auswählen („1 für Stunden und Orte drücken“), ein Wort sagen („Sagen Sie „Vertreter“, um mit einem unserer Vertreter zu sprechen“) oder geben Sie Ihre Kontonummer ein.

Direct My Call baut auf früheren Funktionen auf, die Google veröffentlicht hat und die das Anrufen von Unternehmen mit dem Namen "Hold For Me" vereinfachen und dazu beitragen, die Anzahl der Minuten zu reduzieren, die Sie in der Warteschleife verbringen. Es spart Pixel-Benutzern in den Vereinigten Staaten jeden Monat bereits über 1.5 Millionen Minuten und wird in den kommenden Monaten auf Pixel-Benutzer in Australien, Kanada und Japan ausgeweitet. Der Assistent kann erkennen, wenn Wartemusik abgespielt wird, und versteht dank der Duplex-Technologie den Unterschied zwischen einer aufgezeichneten Nachricht (wie „Hallo, danke fürs Warten“) und einem Vertreter in der Leitung, sodass Sie zu Ihrem Tag zurückkehren können und benachrichtigt werden, wenn jemand bereit ist zu sprechen.

Wissen, wer Sie anruft

Das Empfangen von Anrufen von unbekannten Nummern ist eine Belastung, und die Mehrheit der Amerikaner entscheidet sich dafür, sie nicht anzunehmen. Sie melden auch fehlende wichtige Anrufe, von denen sie annehmen, dass sie Spam sind. Aus diesem Grund verbessert Google ab heute seine umfassende Anrufer-ID-Abdeckung von Unternehmen. Du kannst jetzt Information teilen über unbekannte Unternehmen, die Sie anrufen oder annehmen (z. B. die Art des Unternehmens), und im Laufe der Zeit werden diese Informationen bei eingehenden Anrufen angezeigt, damit andere mehr darüber erfahren, wer sie anruft. Diese Informationen werden nicht mit Benutzerkennungen verknüpft. Wir gehen davon aus, dass sich dadurch die Anzahl der Unternehmen, die über Anrufer-ID-Informationen verfügen, verdoppeln wird – damit Sie mehr Anrufe unbesorgt entgegennehmen können.

Wenn Sie do Wenn Sie einen Anruf von einer unbekannten Nummer erhalten, hilft Ihnen der Anrufbildschirm herauszufinden, wer die Person ist und warum sie anruft, bevor Sie abheben. Call Screening hilft Nutzern in den USA, Kanada und Japan, jeden Monat 37 Millionen Anrufe zu prüfen, und heute weitet Google das manuelle Call Screening auf Pixel-Nutzer in Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Australien, Irland, Italien und Spanien aus. Ihre neuesten Sprachmodelle auf dem Gerät machen die Transkriptionen auf Pixel 6 und Pixel 6 Pro dank des neuen Google Tensor von Pixel genauer als je zuvor.

Ihre Daten sicher aufbewahren

Alle Audiotranskriptionen werden auf dem Gerät verarbeitet, was die Erlebnisse schnell macht und auch Ihre Privatsphäre schützt. Es wird kein Ton des Anrufs mit Google geteilt, es sei denn, Sie entscheiden sich ausdrücklich dafür, ihn zu teilen, um zur Verbesserung der Funktionen beizutragen. Nachdem das Erlebnis beendet ist, z. B. wenn Sie zu einem Anruf zurückkehren, nachdem Google Assistant für Sie gehalten wurde, oder nachdem Google Assistant einen Anruf überprüft hat, wird die Audioverarbeitung vollständig eingestellt.

Das Google Pixel 6 kostet 599 US-Dollar, das Pixel 6 Pro 899 US-Dollar. Beide Geräte können ab sofort vorbestellt werden.