Die neuen Rückerstattungsrichtlinien von GOG.com sind noch milder

GOG.com hat seine Rückerstattungsrichtlinie auf die möglicherweise mildeste Rückerstattungsrichtlinie in der gesamten Spielegeschichte aktualisiert, da Spieler jetzt bis zu 30 Tage nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen können – selbst wenn sie das Spiel gespielt haben.

Das Unternehmen sagt, dass es „immer an einen ‚Gamers-first‘-Ansatz geglaubt hat“ und dass dieses Update „möglich ist dank eures Respekts für all die Zeit und harte Arbeit, die ihr in die Entwicklung der Spiele investiert, die ihr auf GOG.com kauft und spielt Regeln."

Die aktualisierte Richtlinie bedeutet, dass Spieler bis zu 30 Tage nach dem ursprünglichen Kauf eine Rückerstattung für ein Produkt beantragen können, selbst wenn es heruntergeladen, gestartet und gespielt wurde. Um die offizielle FAQ von GOG.com zu zitieren: „Ja, du hast richtig gelesen.“

Im Gegensatz zu den Richtlinien von Steam, die vorschreiben, dass die Rückerstattung innerhalb von zwei Wochen nach dem Kauf beantragt werden muss und das Spiel insgesamt weniger als zwei Stunden Spielzeit haben muss, hat GOG.com ein viel milderes Regelwerk eingeführt, damit Sie fühlen können, ob ein Spiel es ist das Richtige für Sie.

Es ist uns wichtig zu sagen, dass dieses Update dank Ihres Respekts für all die Zeit und harte Arbeit möglich ist, die Sie in die Entwicklung der Spiele gesteckt haben, die Sie kaufen https://t.co/TiMFdAcy7Z und nach den Regeln zu spielen. Dafür sind wir dankbar und ermutigen Sie, dies auch weiterhin zu tun.

- GOG.COM (@GOGcom) 26. Februar 2020

Das bedeutet natürlich nicht, dass die Leute einfach ein Spiel kaufen, alles durchspielen und dann ihr Geld zurückholen können. GOG.com sagt, dass es „die Auswirkungen des aktuellen Updates überwachen wird, um sicherzustellen, dass niemand diese Richtlinie verwendet, um die Entwickler zu verletzen, die ihre Zeit und ihr Herz in die Entwicklung großartiger Spiele stecken“, und dass es „Rückerstattungen in solchen Fällen ablehnen kann Einzelfälle.“

Es bedeutet jedoch, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn Sie ein Spiel kaufen, es eine Weile spielen und feststellen, dass es nichts für Sie ist.

Die neuen Regeln bedeuten auch, dass Vorbestellungen sowohl während des gesamten Vorbestellungszeitraums als auch 30 Tage nach ihrem Veröffentlichungsdatum erstattet werden können. Wie zuvor bedeutet dies nicht, dass Sie ein Spiel kaufen, alles spielen und zurückgeben können – es bedeutet, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn Sie etwas vorbestellen und es einfach nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Weitere Informationen zu den neuen Rückerstattungsrichtlinien von GOG.com findest du hier Lesen Sie hier die aktualisierten FAQ. Viel Spaß beim Spielen!