In Finnland kann Microsoft Anwendungen nicht mehr auf PCs zwingen
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Microsoft sieht immer noch Auswirkungen seiner Kampagne zum Upgrade von Windows 7-Benutzern auf Windows 10 im Jahr 2015/2016.
Die finnische Verbraucherbehörde hatte festgestellt, dass die App „Get Windows 10“ (GWX) ein Tool für Direktmarketing sei, das ohne Zustimmung der Kunden, die die PCs nutzen, auf PCs installiert worden sei.
Microsoft hat sich nun mit der finnischen Verbraucherbehörde geeinigt und vereinbart, dass sie keine Anwendungen mehr ohne deren ausdrückliche Zustimmung auf die PCs von Windows-Benutzern schieben wird.
Microsoft hat auch zugestimmt, keine verwirrenden Benutzeroberflächen (sogenannte dunkle Muster) zu verwenden, um Benutzer dazu zu verleiten, Optionen zu wählen, die sie sonst nur ungern wählen würden. Im Fall der Get Windows 10-App wurde Microsoft vorgeworfen, die X-Taste verwendet zu haben, um die Zustimmung zu einem Update zu signalisieren, anstatt die App zu schließen.
Microsoft hatte offenbar behauptet, sie hätten die Änderungen an der App in einem Blog erklärt, aber die Anwältin der finnischen Verbraucherbehörde, Miina Ojajarvi, sagte gegenüber Medien, dass sie der Meinung sei, „eine Erwähnung in einem Blog sei nicht ausreichend“.
„Der Unternehmer kann nicht davon ausgehen, dass sich der Verbraucher selbst über ein Produkt informiert oder sich über komplexe Internetlinks informieren würde“, stellte die EZV fest.
Die Entscheidung scheint derzeit nur Windows 7-Benutzer zu betreffen, die im Gegensatz zu Windows 10-Benutzern bereits nicht mehr von Zwangsupgrades betroffen sind. Es deutet jedoch darauf hin, dass es sich lohnen würde, sich an ihre lokalen Verbraucherschutzorganisationen zu wenden, wenn genügend Windows 10-Benutzer von Microsofts Richtlinien beunruhigt sind, insbesondere in Europa, wo es normalerweise eher später als früher Ergebnisse geben sollte.
