Haben alle HTC HD2 Kameras ein Kamerahardwareproblem?

Es gab zunehmende Beschwerden etwa einen gewissen Rosastich an HTC HD2 Kamerabilder, insbesondere in der Bildmitte.

Einige HTC HD2-Besitzer haben jetzt Antworten vom HTC Support erhalten, die darauf hindeuten, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, das nur behoben werden kann, indem das Gerät an den Lieferanten zurückgegeben wird:

Sehr geehrter HTC-Kunde,

Vielen Dank für Ihre Anfrage zu Ihrem Mobilteil. Dies ist ein Hardwareproblem und Sie können sich an Ihren Wiederverkäufer wenden, um das Gerät gegen ein anderes auszutauschen, oder uns kontaktieren, und wir werden dieses Gerät zur Reparatur einsenden. Wenn diese Schritte nicht geholfen haben, lassen Sie es mich bitte wissen, indem Sie über den bereitgestellten Link antworten, und ich werde es gerne erneut für Sie überprüfen.

HTC Global ContactUs-System

und...

Hallo Mike,
Das ist kein Softwareproblem, wir entschuldigen uns. Ich kann jetzt bestätigen, dass wir festgestellt haben, dass es sich um einen Hardwarefehler handelt.

Leider ist es zu diesem Zeitpunkt noch zu früh, um genau festzustellen, wo der Fehler liegt, aber es handelt sich mit Sicherheit nicht um ein Softwareproblem.

Wenn Sie Clove bitten können, es auszutauschen, tun Sie dies bitte, wenn nicht, kommen wir und holen es zur Reparatur ab.
Sie können dies telefonisch unter 08458900079 vereinbaren.

Freundliche Grüße
Mike

HTC-Support

Haben Sie ein Pink-Problem? Lass es uns in den Kommentaren wissen.

Weitere Informationen zur Stelle und den Ansprechpartner in unserem Hause finden Sie hier: Mobiletechworld.com