Sie können jetzt Self-Service-Rückerstattungen für Spiele und Apps auf der Xbox One und Windows 10 erhalten

Der Kauf von Spielen und Apps sowohl auf der Xbox One als auch auf Windows 10 war immer mit einem gewissen Risiko verbunden. Rückerstattungen zu erhalten war technisch manchmal durch den Support möglich, aber die Richtlinien dazu waren düster und der Prozess war nicht einfach (oder garantiert). Das ändert sich jedoch. Der Reddit-Benutzer gaymerRaver hat ein Bild (siehe unten) einer neuen Ankündigung im Xbox-Insider-Hub auf der gepostet Xbox One subreddit, und es zeigt, dass eine neue Self-Service-Rückerstattungsrichtlinie jetzt auf beiden Star-Plattformen von Microsoft verfügbar ist.

Dies wird seit langem gefordert und beinhaltet einige einfache Regeln: Spiele und Apps, die in den letzten zwei Wochen gekauft wurden und weniger als zwei Stunden genutzt wurden (über alle Konten auf der Xbox One), können erstattet werden. Herunterladbare Inhalte (einschließlich Saisonkarten) sind dafür jedoch nicht berechtigt.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, gehen Sie einfach zu account.microsoft.com, wählen Sie Zahlung und Abrechnung aus und navigieren Sie dann zu der App oder dem Spiel, für das Sie eine Rückerstattung erhalten möchten. Dies ist eine fantastische Verbesserung – insbesondere auf der Xbox One, wo sie sich von Sonys archaischen Richtlinien bezüglich Rückerstattungen auf der PlayStation 4 unterscheidet.

Darüber hinaus ist dies eine großartige Sache für die Verbraucher – es gibt jetzt viel weniger Sorgen beim Kauf einer App oder eines Spiels, da der Benutzer es zurückerstatten kann, wenn der Titel nicht seinen Standards entspricht. Die Leute werden ermutigt, mehr Geld auszugeben, wenn es ein Sicherheitsnetz gibt, so dass dies auf lange Sicht auch den Entwicklern helfen wird.