Sowohl die Werbeplattformen von Google als auch Facebook erlitten in der Black-Friday-Woche Störungen
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Das Brot und die Butter von Google und Facebook sind die Anzeigenplätze, die sie an Unternehmen verkaufen, die ihre Nutzer erreichen möchten, also würde man erwarten, dass dies der beständigste und zuverlässigste Teil ihres Dienstes ist.
Es scheint, dass an einem der intensivsten Tage für den Dienst, dem diesjährigen Schwarzen Freitag, ihre Systeme nicht ganz auf der Höhe der Zeit waren.
Das Wall Street Journal berichtet dass die Google Display & Video 360-Plattform von Google am Freitag weltweit bis zu 6 Stunden lang unter Störungen litt, die Unternehmen daran hinderten, Anzeigen zu kaufen oder zu ändern, eine andere Zielgruppe anzusprechen und ihre Einstellungen anderweitig zu aktualisieren.
„Heute Morgen kam es bei der Kampagnenberichterstattung in der Kundenoberfläche für Google Display & Video 360 zu einer teilweisen, vorübergehenden Störung“, gab ein Google-Sprecher zu. „Unsere Teams haben die Ursache für die Unterbrechung der Berichterstellung identifiziert und behoben.“
Facebook hatte ähnliche Probleme, allerdings Anfang der Woche am Dienstag, wo der Anzeigenmanager mehrere Stunden lang ausfiel. Ein Facebook-Sprecher entschuldigte sich für das Problem und sagte, das zugrunde liegende Problem sei nun gelöst.
„Wir verstehen, dass dieses Problem für viele Werbetreibende zu einer wichtigen Jahreszeit aufgetreten ist, und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch möglicherweise entstanden sind“, stellten sie fest.
Brian Wieser, Analyst bei Pivotal Research, merkte an, dass Google Display & Video 360 zwar einen Marktanteil von mehr als 50 % hatte, Ausfälle wie diese könnten Werbetreibende aber auch daran erinnern, dass „immer ein Gleichgewicht zwischen den Vorteilen der Integration mit einem einzigen Anbieter einer Lösung besteht und übermäßig abhängig von diesem Anbieter zu werden.“
Dare Obasanjo, der Leiter des Produktteams hinter Bing Ads, stellt fest, dass sie „an einem der geschäftigsten Einkaufstage des Jahres keine größeren Störungen hatten“.
Der Black Friday ist eine harte Woche für Werbeplattformen und wirklich stolz darauf @Bingads Team für die Ausführung ohne größere Störungen an einem der geschäftigsten Einkaufstage des Jahres. ?https://t.co/xz8nesqIle
– Obasanjo wagen? (@Carnage4Life) 24. November 2018
Microsoft verzeichnet stetige Zuwächse in seinem Bing Ads-Geschäft, das Berichten zufolge einen Marktanteil von mehr als 33 % in den USA hat.
