Die bedrängte Cortana bekommt einen neuen Champion

Der persönliche digitale Assistent von Microsoft steckt in Schwierigkeiten. Sie hat keine native Smartphone-Plattform mehr, ihre native PC-Plattform wird von Amazons Alexa-Client angegriffen, und ihre Inkarnation als Smart Speaker geht nirgendwo hin.

Es scheint, dass Microsoft sich der Herausforderung bewusst ist, da sie eine Führungskraft mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz eingestellt haben, um die Leitung des Geschäftsbereichs zu übernehmen.

Der 43-jährige Javier Soltero, zuvor Mitbegründer und CEO von Accompli, bevor Microsoft es kaufte und es in Outlook für Android und iOS umwandelte, und der als Corporate VP der Office Group an die Spitze des Office-Teams aufstieg, ist seit Februar 2018 Corporate VP und beaufsichtigt Cortana. Er berichtet direkt an Harry Shum, Leiter KI und Forschung bei Microsoft.

Soltero wollte gezielt eine Aufgabe übernehmen, die nur ein Big-Data-Unternehmen wie Microsoft lösen kann.

"Es ist aufregend. Es ist eine Herausforderung“, sagte Soltero zu Axios. „Es ist ehrlich gesagt nicht das, was ich erwartet hatte.“

Natürlich gehen mit Big Data auch große Datenschutzbedenken einher, und Soltero ist sich der Bedenken rund um das Thema und der schmalen Linie zwischen Nützlichkeit und Invasivität bewusst.

„Eine sehr private, aber mittelmäßige Erfahrung wird nicht gewinnen“, sagte er. „Der eigentliche Wettbewerb dreht sich darum, welches Unternehmen die Benutzer im Wesentlichen alle oder die Mehrheit ihrer Informationen auswählen und ihnen anvertrauen.“

Angesichts der schnell wachsenden Landschaft intelligenter persönlicher Assistenten und des massiven Vorsprungs von Amazon und Google bleibt abzuwarten, ob selbst eine junge und energische Führungskraft das Blatt wenden kann. Zumindest scheint Microsoft jedoch bereit zu sein, sein Bestes zu geben.

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