Vertreter von AT&T-Geschäften weisen immer noch potenzielle Windows Phone-Käufer ab

Microsoft und Nokia haben viel Zeit und Geld in die Schulung und Motivation des AT&T-Einzelhandelspersonals investiert, aber es scheint, dass es immer noch einige gibt, die Käufer, die an einem Windows Phone interessiert sind, abweisen und sie auf iPhones lenken.

Ein Typ aus Fort Lauderdale hat uns diese Nachricht geschickt:

Ich brauchte nur 10 Minuten in meinem örtlichen AT&T-Laden, um Zeuge eines riesigen FAIL zu werden. Ich spielte ganz alleine mit einem Lumia, als ich hörte, wie eine ältere Frau sagte, sie wolle ein Smartphone. Sie wusste nicht, was sie wollte, wusste nichts über Smartphones. Der Vertriebsmitarbeiter ließ sie, um sich einige Telefone anzusehen, und überprüfte ihr Konto. Als er zurückkam, fragte sie nach dem Samsung Focus, weil sie etwas Einfaches wollte. Der Vertriebsmitarbeiter führte sie sofort zu einem iPhone. Ich musste gehen, bevor ich mich übergeben musste.

Bitten Sie Ihre Leser, etwas auszuspionieren und zu sehen, was da draußen vor sich geht. Nokia und Microsoft sollten ihr Geld für Nicht-AT&T-Evangelisten ausgeben, um die Leute dazu zu bringen, ihre Telefone zu kaufen.

Scheitern. So traurig.

Das Geschäft war kein angeschlossenes Geschäft, sondern ein Firmengeschäft in der Region Fort Lauderdale, was es noch weniger verzeihlich macht. Dies ist genau das Szenario, das Microsoft und Nokia zu vermeiden versuchten. Wir schlagen vor, dass Microsoft die regionalen Manager in der Region anruft und sicherstellt, dass das Unternehmensziel von AT&T bis in die Basis gefiltert wird.

Angesichts der Tatsache, dass mehr Käufer von Empfehlungen aktueller Benutzer überzeugt zu sein scheinen, sollte Microsoft diese Empfehlungsgebühr von 25 US-Dollar vielleicht an aktuelle Windows Phone-Evangelisten geben, anstatt an desinteressierte und voreingenommene AT&T-Vertreter.

Hat einer unserer Leser ein ähnliches Verhalten von Filialmitarbeitern von AT&T beobachtet? Name und Schande unten.

Vielen Dank Kerl für die Spitze.