Apple lehnt jetzt iPhone-Reparaturen ab, wenn das Gerät als vermisst gemeldet wird

Der Verlust Ihres Telefons bereitet Kopfschmerzen, aber zu wissen, dass jemand, der das Mobilteil physisch besitzt, Zugriff darauf hat, ist ein größeres Problem. Apple beantwortet dies mit der Einführung einer neuen Regel, die nun alle Reparaturtechniker in allen Apple Stores vorschreibt Apple Autorisierte Dienstanbieter, um die Anfrage für eine abzulehnen iPhone reparieren, wenn es als vermisst gemeldet wird. Die Informationen wurden von weitergegeben MacRumors nach dem Erwerb eines internen Memos des Unternehmens am vergangenen Montag. 

Dem Memo zufolge könnten die Techniker den Status des iPhones anhand der Berichte im GSMA-Geräteregister ermitteln, das ein globales Register im Auftrag der Mobilfunkindustrie und der damit verbundenen vertikalen Sektoren ist. Es ermöglicht Besitzern unterschiedlicher Geräte, den Status ihrer Geräte bei Verlust, Diebstahl und ggf Betrug. Gerätebesitzer, die ihre iPhones verloren haben, können sie als vermisst melden, und zuständige Personen verwenden die GSMA, um den neuen Status des gemeldeten Telefons anzugeben. Danach sieht der Apple-Techniker die Informationen über das fehlende Gerät auf seinen MobileGenius- oder GSX-Systemen. 

Diese neue Anweisung für Apple-Techniker ergänzt die früheren Regeln in Apple Stores und von Apple Authorized Service Providern, die Reparaturen von Telefonen ablehnen, wenn die Person die Aktivierungssperre des Geräts nicht deaktivieren oder keinen Nachweis erbringen kann, dass sie das Gerät tatsächlich besitzt. Hinzu kommt, dass das Unternehmen bereits Reparaturen von Telefonen ablehnt, wenn die Person Find My iPhone nicht deaktivieren kann. 

Die Anweisungen, die Apple-Techniker befolgen müssen, sollen iPhone-Diebstähle verhindern und verhindern, dass Personen, die die Geräte nicht besitzen, Service angeboten werden. Apple ist jedoch immer noch Mutter darüber und hat es immer noch nicht offiziell mit der Öffentlichkeit diskutiert.