Apple bietet eine kostenlose Tastaturreparatur für kaputte Tastaturen auf neueren MacBooks und MacBook Pros an
2 Minute. lesen
Veröffentlicht am
Teile diesen Artikel
Verbessern Sie diesen Leitfaden
Lesen Sie unsere Offenlegungsseite, um herauszufinden, wie Sie MSPoweruser dabei helfen können, das Redaktionsteam zu unterstützen Lesen Sie weiter
Es war bisher ein hartes Jahr für Apple, was die Qualität der gelieferten Produkte betrifft. Das Unternehmen sah sich einer großen Gegenreaktion der Benutzer gegenüber, weil es die alten iPhones verlangsamte, und jetzt wurde das Unternehmen für die fehlerhafte Tastatur verantwortlich gemacht.
Das Problem geht auf das Jahr 2016 zurück, als Apple beschloss, die MacBook-Tastatur zu überarbeiten. Die Dinge liefen jedoch nicht zu Gunsten von Apple und die Benutzer begannen sich bald darauf über Tastaturprobleme zu beschweren. Schneller Vorlauf bis 2018, Apple hat dies endlich als Herstellungsproblem anerkannt und bietet den Benutzern kostenlose Reparaturen an. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Geräte, die für das kostenlose Tastaturreparaturprogramm in Frage kommen.
- MacBook (Retina, 12-Zoll, früher 2015)
- MacBook (Retina, 12-Zoll, früher 2016)
- MacBook (Retina, 12-Zoll, 2017)
- MacBook Pro (13-Zoll, 2016, zwei Thunderbolt 3-Ports)
- MacBook Pro (13-Zoll, 2017, zwei Thunderbolt 3-Ports)
- MacBook Pro (13-Zoll, 2016, vier Thunderbolt 3-Ports)
- MacBook Pro (13-Zoll, 2017, vier Thunderbolt 3-Ports)
- MacBook Pro (15-Zoll, 2016)
- MacBook Pro (15-Zoll, 2017)
Wenn Sie einen dieser Laptops besitzen und ein Problem haben, wenden Sie sich an einen autorisierten Apple Store in Ihrer Nähe. Der Store prüft dann die Tastatur und tauscht je nach Situation die Taste oder die ganze Tastatur aus. Beachten Sie, dass es einige Zeit dauern wird, sodass Sie Ihren Laptop einige Tage lang nicht zurückerhalten werden. Apple hat außerdem bestätigt, dass diese Tastaturreparaturen ab vier Jahren nach dem ursprünglichen Kaufdatum abgedeckt sind, unabhängig vom Garantiestatus.
Egal was Apple sagt oder tut, es ändert nichts an der Tatsache, dass es dem Unternehmen an Qualitätskontrolle mangelt. Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs auf dem Markt sieht es so aus, als würde Apple Abstriche machen, um die Fristen einzuhalten, was auf lange Sicht schlecht sein kann.
Via: Tech Crunch
